Ce que vous saurez faire
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Maîtriser les règles essentielles du français professionnel.
- Rédiger des courriers, courriels et documents administratifs clairs et efficaces.
- Présenter son entreprise, ses produits ou ses services.
- Utiliser le vocabulaire spécifique du monde des affaires.
- Connaitre l'environnement des affaires.
- Structurer un discours professionnel et prendre la parole avec aisance.
- Adapter sa communication à différents interlocuteurs.
- Participer efficacement à des réunions et à des échanges professionnels.
- Argumenter, négocier et convaincre dans un contexte d'affaires.
- Cette formation prépare à la certification LEVELTEL. Elle couvre les cinq compétences définies par le CECRL : compréhension orale, compréhension écrite, expression orale, expression écrite et interaction.
Le déroulé, étape par étape
015 pointsLes fondamentaux du français professionnel
- Révision des règles d'orthographe et de grammaire les plus fréquentes.
- Enrichissement du vocabulaire professionnel de l'entreprise et de l'entreprenariat
- Las acteurs économiques et leurs rôles
- Les expressions professionnelles courantes
- Le registre de communication en entreprise
024 pointsLa communication écrite en milieu professionnel
- Rédaction de courriels professionnels
- Lettres commerciales et administratives
- Comptes rendus, notes et rapports
- Techniques de rédaction claire et concise
035 pointsLa communication orale
- Conduite et animation de réunions professionnelles
- Communication téléphonique
- Présentation d'un projet ou d'une offre commerciale
- Gestion des échanges avec les clients et partenaires
- Accueil et valorisation des événements
044 pointsArgumenter et convaincre
- Argumenter efficacement
- Négociation et gestion des objections
- Conclure un accord
- Fidéliser les clients et les partenaires
054 pointsCommunication numérique et image professionnelle
- Rédaction pour les réseaux sociaux professionnels
- Communication institutionnelle de l'entreprise
- Bonnes pratiques de communication digitale
- Gestion des situations délicates et des conflits
À la fin de la formation
- À l'issue de la formation, le participant maîtrise les techniques de communication professionnelle lui permettant de s'exprimer avec clarté, assurance, pertinence et efficacité. Cette évolution favorise la qualité de ses relations professionnelles, renforce son image et soutient le développement de son entreprise.
- Attestation de fin de formation
- Certification (niveaux A2 à C1) - Communiquer en français dans un contexte professionnel. « L'inscription et la passation de la certification sont obligatoires en fin de formation. La certification LEVELTEL CERTIFIANT est délivrée en fonction du niveau visé en sortie de formation, avec un niveau minimum requis de A2. En dessous du niveau A2, seule une attestation de niveau pourra être délivrée. »
- Sur le plan professionnel, cette certification contribue à :
. Consolider votre employabilité ;
. Soutenir votre évolution de carrière ou l'accès à de nouvelles fonctions ;
. Accompagner une reconversion professionnelle vers un autre secteur d'activité.
Selon l’organisme
Formation en présentiel et/ou à distance, animée par un formateur expérimenté, avec un accompagnement personnalisé et un accès à la salle pour s'entraîner et progresser.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 14/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.