Ce que vous saurez faire
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment :
- Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
- Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
- Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
- Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
- Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
- Tenir une discussion sur un sujet professionnel
- Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
- Se faire comprendre avec une prononciation claire
- Pouvoir se présenter et présenter votre activité à un client/ un fournisseur/ un acteur de la profession
- Se préparer à la certification CLOE afin d'optimiser le score. Les frais d'examen 90€ sont inclus dans le tarif affiché.
Le déroulé, étape par étape
- 01PROGRAMME
- 02Selon le niveau et les besoins du stagiaire, le programme peut aborder les sujets suivants tout en intégrant un apprentissage de la grammaire concernée:
- 03Niveau élémentaire :
- 04Remplir une fiche d'identité, prendre des coordonnées, se présenter en tant que professionnel.
- 05Poser des questions simples , se décrire, décrire son environnement professionnel
- 06Poser des questions plus complexes, expliquer des procédures, écrire un email simple à un client, interpréter un message téléphonique.
- 07Préparation au test CLOE écrit et oral sous forme de mise en situation.
- 08Niveau élémentaire plus:
- 09Décrire avec précision sa journée/ un rendez-vous/ une réunion, écrire des emails et développer la communication téléphonique.
- 10Expliquer une procédure à un client.
- 11Décrire son activité professionnelle et personnelle passé, faire un compte-rendu d'un évènement passé.
- 12Préparation au test CLOE écrit et oral sous forme de mise en situation.
- 13Niveau Intermédiaire :
- 14Relater en détails des évènements passés propre à son expérience personnelle.
- 15Savoir gérer une plainte de client.
- 16Savoir amener des suggestions d'amélioration, intégrer des expressions courantes dans les discussions avec le client/ fournisseur.
- 17Préparation au test CLOE écrit et oral sous forme de mise en situation.
À la fin de la formation
La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :
Première partie (en ligne avec surveillance asynchrone)
Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 50 questions visant à mesurer votre capacité à :
- Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte,
- Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
- Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle,
- Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques,
- Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue cible.
Seconde partie (entretien oral par visioconférence).
Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d'un thème professionnel ou spécifique à votre domaine d'activité. Cet entretien permet de mesurer votre capacité à :
- Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication,
- Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
- Communiquer de façon naturelle à l'oral,
- Se faire comprendre avec une prononciation claire,
- Développer l'interaction et le dialogue.
Obtention du certificat :
Pour obtenir le certificat, le niveau A2 est requis, mais un objectif plus élevé peut être fixé en fonction de votre projet professionnel
Selon l’organisme
- Formation sur-mesure
- Des cours privés pour s'adapter à chaque besoin écrit et oral
- Un accès à la plate-forme de préparation CLOE pour se préparer à la certification
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.