Ce que vous saurez faire
La FIMO Voyageurs a pour objectif de permettre aux conducteurs de transport en commun de maîtriser les compétences indispensables à l'exercice de leur métier, dans le respect de la réglementation, de la sécurité, de la qualité de service et de l'éthique professionnelle.
Elle vise à former des conducteurs conscients de leurs responsabilités, capables de garantir la sécurité des passagers et d'adopter un comportement professionnel et citoyen. La formation prépare à une activité réglementée, exigeante, évolutive et fortement encadrée.
Les objectifs pédagogiques sont structurés autour de cinq axes :
Connaissance de l'environnement professionnel : compréhension des règles encadrant le transport de voyageurs (temps de conduite, repos, documents de bord, responsabilité civile et pénale, etc.).
Sécurité et conduite rationnelle : adoption d'une conduite préventive et économique, anticipant les risques et favorisant la sécurité routière tout en limitant la consommation et les nuisances environnementales.
Comportement professionnel : développement d'un sens du service, de la maîtrise de soi et de la relation client. Le conducteur est formé à gérer les conflits, les imprévus et à assurer une communication claire et efficace.
Maîtrise technique du véhicule : prise en main du matériel, vérification des équipements de sécurité, et gestion des incidents techniques mineurs.
Prévention et gestion des situations d'urgence : formation à la réaction en cas d'accident, d'incendie, ou d'évacuation, incluant des notions de premiers secours.
À l'issue de la FIMO, le conducteur est apte à exercer son activité en autonomie, dans le respect des exigences légales et professionnelles. Cette formation s'inscrit dans un parcours de professionnalisation continue, complété par des formations périodiques (FCO).
Le déroulé, étape par étape
Accueil et présentation de la formation – 1 h
Présentation des objectifs, du déroulement et des modalités d'évaluation de la FIMO Voyageurs.
Thème 1 – Perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur la sécurité – 65 h
Étude des caractéristiques techniques du véhicule et du fonctionnement des organes de sécurité. Perfectionnement à une conduite sûre, économique et respectueuse de l'environnement : utilisation de l'informatique embarquée, optimisation de la consommation, principes d'usage d'une boîte de vitesses automatique. Chargement, respect des consignes, sécurité et confort des passagers. Mise en pratique : 44 h consacrées à la conduite (40 h de conduite réelle et 4 h de commentaires pédagogiques), dont 10 h de conduite individuelle (jusqu'à 4 h possibles sur simulateur ou terrain spécialisé).
Thème 2 – Application des réglementations – 28 h
Approfondissement des règles sociales européennes : temps de conduite et de repos, utilisation du chronotachygraphe, formation des conducteurs, conventions collectives, statuts spécifiques. Analyse des réglementations nationales et internationales selon les types de transport (urbain, interurbain), contrats et documents de transport.
Thème 3 – Santé, sécurité routière et sécurité environnementale – 28 h
Prévention des risques physiques (hypovigilance), aptitude physique et mentale, conduite préventive, gestion des urgences. Principes de secourisme, règles de circulation, risques liés aux véhicules lourds. Sécurité dans le transport scolaire, circulation en tunnel, passages à niveau, accidents du travail, lutte contre la criminalité et les clandestins, gestion des conflits.
Thème 4 – Service, logistique et image de marque de l'entreprise – 28 h
Sensibilisation à la qualité de service et au rôle d'ambassadeur du conducteur. Accueil des passagers, gestion des situations délicates, communication professionnelle. Organisation logistique, respect des horaires, travail en équipe, relation client, et valorisation de l'image de l'entreprise.
À la fin de la formation
Obtenir l'attestation de Formation Initiale Minimale Obligatoire (FIMO) transport de Voyageurs
Selon l’organisme
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Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 08/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.