Ce que vous saurez faire
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment :
- Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
- Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes simples
- Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
- Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
- Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expression adaptés
- Tenir une discussion sur un sujet professionnel
- Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
- Se faire comprendre avec une prononciation claire
En situation professionnelle spécifique audomaine du commerce international, l'apprenant est capable de :
- Connaître une gamme de vocabulaire pour communiquer avec les clients
- Comprendre des questions spécifiques à son domaine et y répondre ;
- Participer à des échanges
- Communiquer à l'oral et à l'écrit dans son domaine professionnel
Le déroulé, étape par étape
Connaissances générales
- Lexique du commerce international
- Maîtriser les étapes du processus commercial à l'international : prospection, négociation, commande, expédition, facturation, règlement
- Comprendre les documents
- Identifier les risques à l'international : change, délais, législation locale, non-paiement, barrière douanière
- Connaître les modes de paiement à l'international : virement SWIFT, crédit documentaire, remise documentaire
- Appréhender les différences interculturelles dans les pratiques commerciales
- Suivre l'actualité géopolitique et économique influençant les échanges internationaux
Communiquer à l'oral
- Se présenter, présenter son entreprise, ses produits ou services
- Mener une prospection commerciale : contacter un client potentiel, fixer un rendez-vous, introduire une offre
- Négocier des conditions : prix, quantités, délais, frais de transport, assurance, incoterms
- Gérer des situations sensibles : retards, erreurs, insatisfactions, réclamations
- Participer à un salon professionnel ou une réunion avec des partenaires étrangers
- Prendre part à des visioconférences ou appels téléphoniques en anglais
Communiquer à l'écrit
- Rédiger des emails professionnels : proposition commerciale, réponse à une demande, relance client, conditions de vente
- Rédiger ou comprendre une offre commerciale, un devis, un contrat de vente
- Correspondre avec des transitaires, transporteurs, douanes, banques
- Échanger sur les réseaux professionnels
Comprendre
- Lire et interpréter des documents commerciaux et juridiques
- Comprendre les publications spécialisées (articles, rapports, études de marché à l'international)
- Analyser des données économiques : taux de change, tendances du marché mondial, indicateurs commerciaux
À la fin de la formation
Le passage de la certification CLOE est obligatoire en fin de formation.
En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :
- Première partie (en ligne avec surveillance asynchrone).
Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 50 questions visant à mesurer votre capacité à :
- Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte
- Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
- Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle
- Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
- Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue cible.
- Seconde partie (entretien oral par visioconférence).
Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle et une discussion autour d'un thème professionnel ou spécifique à votre domaine d'activité.
Cet entretien permet de mesurer votre capacité à :
- Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
- Communiquer de façon naturelle à l'oral Se faire comprendre avec une prononciation claire
- Développer l'interaction et le dialogue.
- >Obtention de la certification :pour obtenir le certificat, le niveau A2 est requis, mais un objectif plus élevé peut être fixé en fonction de votre projet professionnel.
Selon l’organisme
Grâce à nos formations personnalisées, nos formateurs expérimentés vous accompagnent pas à pas, quel que soit votre niveau initial. Notre organisme garantit une qualité pédagogique optimale.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.