Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Augmenter son bien-être et son aisance dans ses relations professionnelles
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Comprendre les paramètres de l'aisance
Intégrer les composantes de la communication
Maîtriser la communication verbale et non-verbale
Etre attentif au dit comme au non-dit
Utiliser son intuitionSavoir adapter son comportementAdapter son comportement aux personnes
Adapter son comportement aux autres comportements
Adapter son comportement aux circonstancesAprès-midi
Garder la maîtrise de soi au quotidien
Gérer son stress
Savoir dire oui, savoir dire non
Utiliser sa spontanéité
JOUR 2
Matin
Etre à l'aise dans son expression
Construire un message pertinent
Choisir les mots qui portent
Clarifier ses propos
Vérifier que l'on a été comprisAprès-midi
Assurer en toutes circonstances
Maîtriser la gestuelle, la conviction, la présence, l'humour
Décupler son sens de la répartieSavoir s'affirmer avec intégritéDévelopper son assertivité
S'affirmer dans le respect de l'autre
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.