Ce que vous saurez faire
Finalité et publics
Formation individualisée de espagnol appliquée aux activités suivantes : Acheteurs, importateurs et responsables fournisseurs. La progression vise la communication en situation de travail et non un apprentissage récréatif.
Objectifs pédagogiques opérationnels
- Analyser les besoins linguistiques du poste lors du positionnement initial et fixer une cible CECRL réaliste selon le niveau et la durée choisie.
- Lire des documents de commande, vérifier un devis et formaliser un suivi.
- Expliquer une situation professionnelle propre aux métiers couverts, choisir le vocabulaire précis, les formulations et le registre appropriés en espagnol.
- Produire ou restituer les éléments suivants dans un contexte réaliste : Confirmation de commande et contre-proposition.
- Lire et sélectionner dans des courriels et documents professionnels les informations utiles à la mission.
- Comprendre des échanges oraux, messages téléphoniques et consignes en situation de travail.
- Rédiger des messages, confirmations, notes et comptes rendus compréhensibles et adaptés au destinataire.
- Interagir oralement, reformuler une demande et répondre de façon claire à un interlocuteur professionnel.
Organisation et progression
Cours individuels avec un formateur, supports métier partagés à l'écran, simulations orales et travaux écrits corrigés. L'accès éventuel à des ressources numériques est complémentaire et n'est jamais comptabilisé dans le volume d'heures CLOE. Bilans intermédiaires et ajustements à partir des résultats.
Préparation à la certification CLOE (RS7668) : compréhension écrite, compréhension orale, production écrite et interaction orale en contexte professionnel ; certification délivrable à partir du niveau A2 du CECRL.
Le déroulé, étape par étape
Programme appliqué aux métiers et situations suivants : Acheteurs, importateurs et responsables fournisseurs. Des documents et exercices sont sélectionnés après le test initial afin que les travaux correspondent au niveau et au projet du stagiaire.
Déroulement pédagogique et mises en situation
Point de langue et communication interculturelle : Choisir le registre de politesse approprié (tú/usted), et reconnaître des variantes d'usage entre interlocuteurs hispanophones.
Présenter l'entreprise et traiter une demande commerciale: Présenter l'activité, les produits, marchés et interlocuteurs. Comprendre une demande de prix ou d'information, demander des précisions et rédiger une réponse structurée. Utiliser le vocabulaire des quantités, références et conditions.
Exprimer le besoin et consulter les fournisseurs: Présenter les spécifications, quantités, délais, exigences de qualité et contraintes. Rédiger ou expliquer une demande de prix et poser les questions nécessaires pour obtenir une offre comparable.
Établir et confirmer une commande: Demander ou présenter un devis, vérifier les références, quantités, prix, délais et conditions. Confirmer une commande, reformuler les éléments essentiels et signaler une incohérence.
Comprendre et exploiter les documents import-export: Repérer les informations essentielles dans une facture, liste de colisage, bon de commande, document de transport ou communication douanière. Reformuler et transmettre les données utiles au bon interlocuteur.
Suivre l'expédition et coordonner les acteurs: Échanger avec clients, fournisseurs, transporteurs et transitaires. Confirmer un départ, une arrivée, un délai ou une modification. Demander une mise à jour et transmettre les informations nécessaires.
Gérer incidents, litiges et négociations: Signaler un retard, une erreur, un dommage ou une non-conformité. Décrire les faits, demander une action corrective, négocier une solution et assurer le suivi jusqu'à résolution.
Analyser et comparer les offres: Comparer prix, incoterms, délais, garanties, conditions de paiement et services. Demander des précisions, reformuler les engagements et présenter les avantages ou risques d'une proposition.
Entraînement CLOE RS7668 : compréhension de documents et d'enregistrements professionnels, production de courriels et notes structurées, et entretien oral simulé. Les quatre compétences sont observées lors des bilans, avec reprise des erreurs récurrentes.
Pédagogie : formateur référent unique, jeux de rôle, correction immédiate, activités entre les séances et adaptation progressive des supports.
À la fin de la formation
À l'issue du parcours, le stagiaire pourra mobiliser le espagnol dans les situations professionnelles ciblées : Lire des documents de commande, vérifier un devis et formaliser un suivi.
Indicateurs observables : Confirmation de commande et contre-proposition. Le formateur apprécie la compréhension des informations, l'exactitude du vocabulaire, la capacité à reformuler et l'autonomie dans les échanges.
Préparer la certification CLOE Espagnol – Communiquer dans un contexte professionnel (RS7668). Les résultats visés couvrent la compréhension écrite et orale, la production écrite et l'interaction orale. Exercices chronométrés, restitution de documents et entretien simulé jalonnent la progression.
La certification est organisée en fin de formation. Le résultat certifié dépend des compétences démontrées, avec un seuil de délivrance à partir du niveau A2 du CECRL ; aucun niveau n'est garanti par le seul volume horaire.
Selon l’organisme
Cours individuels avec le même formateur. Quatre compétences CLOE travaillées, travaux écrits corrigés, simulations métier et suivi personnalisé. Ressources en ligne possibles, hors durée comptabilisée.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 15/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
