Ce que vous saurez faire
Compétences visées :
- Réaliser des audits qualité
- Disposer de toutes les connaissances pour se présenter à l'examen ICA Qualité.
Aptitudes :
- Approfondir ses connaissances en management de la qualité,
- Repérer les éléments de conformité d'un système et établir des constats clairs et factuels,
- Développer ses compétences d'auditeur.
Le déroulé, étape par étape
Approfondissement des normes de la série ISO 9000 et des principes de la qualité :
- Les évolutions de la qualité et de la norme ISO 9001
- Les 7 principes de management de la qualité - L'ISO 9000 version 2015 : vocabulaire et définitions
- L'ISO 9001 version 2015 : structure, chapitres et contenu
Les audits : typologies, objectifs et définitions :
- Les différents types d'audits
- Les définitions de l'audit
- Les objectifs des audits
La préparation de l'audit
- L'équipe d'audit
- La mission et l'annonce de l'audit
- La préparation de l'audit : analyse préliminaire
- Le programme et planning d'audit
- Le questionnaire d' audit
- Les documents de travail
La conduite de l'audit
- Les fondements de l'audit et les qualité de l'auditeur
- La réunion d'ouverture
- Les entretiens d'audit et la revue des documents
- Le classement et la rédaction des écarts
- L'expression des recommandations relatives à l'amélioration
- La préparation des conclusions d'audit
- La réunion de clôture
Le rapport d'audit
- La rédaction compréhensible du rapport d'audit
- Le suivi de l'audit, l'achèvement de la mission
À la fin de la formation
Résultats attendus de la formation :
- Disposer de toutes les connaissances pour se présenter à la certification ICA Qualité
- Maîtriser la norme ISO 9001 version 2015
- Maîtriser les normes 9000, 19011 et 17021
- Repérer les éléments clés de la conformité et de l'efficacité d'un système de management, dans une approche bienveillante, intègre et structurée, sans "pointillisme"
- Perfectionner ses connaissances en management de la qualité et technique d'audit, et les confronter avec celles d'autres participants
Selon l’organisme
Organisme d'audit et de conseil en qualité et organisation, certifié ISO 9001. Formation animée par un auditeur consultant certifié ICA
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.