Ce que vous saurez faire
Formation conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, notamment :
Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
Tenir une discussion sur un sujet professionnel
Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
Se faire comprendre avec une prononciation claire
Obtenir la certification CLOE
Le déroulé, étape par étape
Basique
- Fournir et obtenir des informations simples sur son entreprises, ses collaborateurs et ses clients
- Comprendre et expliquer des tâches simples fréquentes
- Établir et confirmer des disponibilités et des rendez-vous à l'oral
- Gérer les plaintes et problèmes basiques par écrit
- Rédiger des comptes-rendus courts de tâches et événements à l'oral et à l'écrit
- Utiliser les formules de politesse adaptées
Intermédiaire
- Communiquer sur son expérience professionnelle
- Comprendre & gérer les plaintes et résoudre des problèmes courants à l'oral et à l'écrit
- Conseiller, recommander et exprimer des avis argumentés
- Négocier des accords simples et trouver des solutions par compromis
- Rédiger et comprendre des documents écrits détaillés sur des événements passés et projets futurs
- Nuancer simplement son langage et les registres adaptés au contexte professionnel
- Échanger sur les différences culturelles d'un contexte professionnel français & international à l'oral
Avancé
- Gérer des communications professionnelles complexes et participer efficacement aux échanges
- Débattre, exprimer des opinions nuancées et convaincre avec assurance
- Gérer les plaintes et résoudre des problèmes complexes à l'oral et à l'écrit
- Gérer des relations avec des clients ou collaborateurs difficiles
- Adapter son langage et nuancer ses propos en fonction de la situation et de son interlocuteur
- Gérer les démarches administratives, y compris rédiger des courriers formels
À la fin de la formation
La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :
Première partie (en ligne avec surveillance asynchrone) :
Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 50 questions visant à mesurer votre capacité à :
Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte
Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle
Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue cible
Seconde partie (entretien oral par visioconférence) :
Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d'un thème professionnel ou spécifique à votre domaine d'activité. Cet entretien permet de mesurer votre capacité à :
Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication
Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
Communiquer de façon naturelle à l'oral
Se faire comprendre avec une prononciation claire
Développer l'interaction et le dialogue
Obtention du certificat : Pour obtenir le certificat, le niveau A2 est requis, mais un objectif plus élevé peut être fixé en fonction de votre projet professionnel.
Selon l’organisme
Approche humaine et pratique, axée sur la communication réelle et l'usage professionnel
Cours particuliers en présentiel avec formateurs expérimentés et natifs
Approche individualisée
Pédagogie orientée pratique et interaction
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
