Ce que vous saurez faire
- C1. Définir des objectifs commerciaux SMART (acquisition, engagement, notoriété, développement de la clientèle...) en tenant compte des caractéristiques de sa clientèle cible et des ressources disponibles afin de construire une stratégie efficace de développement commercial sur les réseaux sociaux.
- C2. Comparer les différents réseaux sociaux existants, accessibles par ordinateur et par mobile, au regard des caractéristiques du public visé et des utilisateurs déjà présents sur les plateformes par la mise en œuvre d'une analyse technologique et concurrentielle du secteur afin de choisir les plus pertinents en adéquation avec les objectifs commerciaux fixés.
- C3. Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux sélectionnés, en y renseignant l'ensemble des informations utiles de l'entreprise dans le respect de son identité visuelle numérique tout en tenant compte des us et coutumes des réseaux choisis afin de développer la présence de son organisation sur les plateformes digitales.
- C4. Élaborer une stratégie responsable de développement commercial par les réseaux sociaux, en définissant un rythme de publication cohérent, en identifiant des outils de suivi adaptés, tout en intégrant des mesures en faveur des publics en situation de handicap et de l'environnement afin de garantir une diffusion optimale, régulière et accessible des informations souhaitées par l'entreprise.
- C5. Concevoir des contenus rédactionnels, visuels ou publicitaires percutants pour une diffusion sur les applications et réseaux sociaux, en s'appuyant sur les outils d'intelligence artificielle générative et en respectant le ton adapté à la cible afin d'animer, informer et fidéliser la communauté.
- C6. Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle en cherchant à les rendre esthétiques et d'originales, en les adaptant aux réseaux sociaux choisis (limite de temps, de format ...) afin d'animer sa présence digitale.
- C7. Exploiter les indicateurs de performance de la stratégie mise en œuvre au moyen d'un tableau de bord et réaliser les ajustements nécessaires afin de s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue.
Le déroulé, étape par étape
C1 – Définir sa stratégie commerciale sur les réseaux sociaux Comprendre les enjeux du développement commercial digital Définir
des objectifs SMART Identifier les objectifs commerciaux : * Développer la notoriété * Générer des prospects * Fidéliser sa clientèle * Développer ses ventes * Valoriser son expertise Construire son persona Identifier : * cible principale * cible secondaire * besoins * freins * attentes * comportements digitaux Identifier les ressources disponibles * temps * budget * compétences * outils Atelier pratique Élaboration des objectifs SMART Création d'un persona complet C2 – Choisir les réseaux sociaux adaptés Panorama des principaux réseaux sociaux : * Facebook * Instagram * LinkedIn * TikTok * Pinterest * YouTube Étudier : * les typologies d'utilisateurs * les formats disponibles * les algorithmes * les fonctionnalités * les usages Réaliser une analyse concurrentielle Identifier les pratiques des concurrents Choisir les plateformes les plus pertinentes Atelier pratique Benchmark concurrentiel Sélection argumentée des réseaux sociauxC3 – Créer un compte professionnel performant Créer ou optimiser un compte professionnel Créer une identité cohérente
Optimiser : * photo * logo * biographie * coordonnées * lien de contact * présentation Mettre en valeur son identité visuelle
Respecter les bonnes pratiques propres à chaque plateforme Atelier pratique Création ou optimisation du compte professionnel C4 – Élaborer une stratégie éditoriale responsable Définir une ligne éditoriale Construire un calendrier éditorial Déterminer un
rythme de publication Choisir les outils de planification : * Meta Business Suite * Trello * Notion * Buffer * Canva Planner Construire un tableau de suivi Découvrir les principes de l'accessibilité numérique : * textes alternatifs * sous-titres * contrastes * lisibilité * langage clair Intégrer des pratiques écoresponsables : * optimisation des contenus * limitation des publications inutiles * réutilisation des contenus * choix raisonné des formats Atelier pratique Création d'un calendrier éditorial responsable C5 – Concevoir des contenus performants Créer une ligne graphique cohérente Rédiger des publications engageantes Comprendre les mécanismes de l'engagement Créer : * publications * carrousels * stories * visuels publicitaires Utiliser Canva Découvrir les outils d'Intelligence Artificielle Générative : * ChatGPT * Gemini * Copilot * Canva IA Apprendre à construire un prompt efficace Optimiser un contenu généré par IA Personnaliser les contenus produits Répondre efficacement aux commentaires Atelier pratique Création de plusieurs publications complètes Création d'un prompt Optimisation d'un contenu avec l'IA C6 – Concevoir des vidéos promotionnelles Comprendre les codes de la vidéo courte Créer un scénario Construire une accroche
Créer un montage simple Ajouter : * musique * sous-titres * transitions * appels à l'action Découvrir : * CapCut * Canva Vidéo
À la fin de la formation
Obtention de la certification
Selon l’organisme
Formation en petit comité
Suivi post formation
Où se déroule la formation
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