Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Cette formation Développement Personnel permet de comprendre l'importance de la communication non verbale
Apprendre à observer le non-verbal
Mieux comprendre les intentions non explicites de ses interlocuteurs
Améliorer ses aptitudes relationnelles
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Comprendre l'impact du non-verbal dans la communication
Les composantes du non-verbal : voix, image, regard, posture, distance
La notion de cohérence verbale / non-verbale
Différencier la nature des gestes : conscient, inconscient, culturel...
Repérer les différentes manifestations du langage non-verbal les plus courantes : les postures corporelles, les gestes, la respiration, les expressions du visageAprès-midi
Appréhender les émotions qui influencent le comportement
Repérer les différentes émotions dans la communication non verbale
Développer son écoute de l'autre pour mieux comprendre les intentions
Tenir compte des émotions présentes dans la relation
Apprendre à mieux maîtriser ses propres émotions
JOUR 2
Matin
Mieux comprendre les intentions cachées
Repérer les non-dits, les hésitations, le mal-être, l'authenticité de l'autre
Anticiper les relations conflictuellesAprès-midi
Développer ses aptitudes à la communication non verbale
Expérimenter les différentes distances corporelles
Améliorer sa posture corporelle
Utiliser sa voix, le toucher et le regard pour atteindre son objectif relationnel
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.