Ce que vous saurez faire
Le conseiller funéraire va acquérir les compétences réglementaires, techniques, commerciales et relationnelles nécessaires à l'exercice des métiers du funéraire et à l'accompagnement des familles.
Au terme d'une formation théorique de 140 heures et d'un stage pratique de 140 heures, le stagiaire devra se présenter à l'examen en vue de l'obtention du diplôme prévu par la réglementation.
Le conseiller/assistant funéraire assure de manière autonome la réception et l'accueil des familles, la vente de prestations d'obsèques, la réalisation des démarches, la coordination des différents intervenants à la prestation. Il assume la responsabilité du bon déroulement des obsèques dans le cadre des moyens qui lui sont attribués par le chef d'entreprise.
Le déroulé, étape par étape
La formation "conseiller funéraire et assimilé" se déroule sur 280 heures dont un stage de 140 heures dans une entreprise funéraire habilitée avec tutorat, suivi pédagogique et évaluation des compétences.
Le contenu de la formation théorique (140 heures) répond aux exigences réglementaires telles que définies par les décrets d'application des lois 93-23 et 2008-1350
- Connaissances administratives générales (7 heures) :
- L'organisation et le fonctionnement des institutions administratives
- Quel intervenant pour quelle situation : préfecture, maire, procureur
- Hygiène et sécurité (7 heures) :
- Les équipements et les règles de protection
- Les gestes et les postures
- Législation et réglementation funéraire (35 heures) :
- Les règles applicables aux opérations funéraires y compris les contentieux liés à l'organisation des funérailles
- Information des familles, notion de service public, délais légaux, concessions et cimetières, notion de droit des familles (ayant qualité, ayant droit, plus proche parent)
- Règles applicables au transport de corps international
- Psychologie et sociologie du deuil (14 heures) :
- Les grandes étapes du deuil
- Les deuils particuliers
- Savoir être
- Pratiques et rites funéraires (14 heures) :
- Les rites funéraires civils et religieux
- Les règles de protocoles
- Savoir être et attitude face aux familles endeuillées
- Conception et animation d'une cérémonie (14 heures) :
- Les lieux et équipements
- La prise de parole en public
- La préparation / rédaction d'une cérémonie
- L'application des règles de protocole
- Encadrement d'une équipe (7 heures) :
- Les techniques de management
- Les styles de management
- La délégation
- La motivation
- Produits, services et conseils à la vente (35 heures) :
- La présentation des produits
- L'identification des besoins et des attentes des clients/famille
- Rédaction d'avis d'obsèques
- Réglementation commerciale (7 heures) :
- Le droit de la consommation
À la fin de la formation
- Accueillir et mener un entretien avec la famille et les proches
- Identifier et réaliser les démarches administratives nécessaires au bon déroulement des obsèques
- Organiser les obsèques
- Conseiller la famille en mettant en oeuvre la réglementation
- Concevoir, expliquer et animer une cérémonie d'obsèques
- Vendre des produits et services funéraires
- Adapter son comportement à la déontologie de la profession et aux situations relationnelles avec
une famille en deuil, informer et conseiller les familles avec précision et honnêteté sur
l'organisation des obsèques
- Organiser et coordonner son activité au sein d'une équipe et traiter les informations nécessaires
FORMATION SANCTIONNÉE PAR LE DIPLÔME NATIONAL DE CONSEILLER FUNÉRAIRE : Une épreuve écrite (QCM) 50% de la note finale, un oral devant un jury désigné en préfecture 30% de la note finale ainsi qu'une évaluation du stage en entreprise (livret de suivi) 20% de la note finale.
Selon l’organisme
- Une pédagogie très orientée terrain : mises en situation professionnelles et cas pratiques
- Un équilibre présentiel + distanciel : 42 heures FOAD et 98 heures en visioà distance
- Des intervenants issus du secteur funéraire
- Une préparation à l'examen
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 13/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
