Finançable CPF
Concevoir et mettre en œuvre une solution en réponse à un besoin d'évolution

.Les fondamentaux de l'informatique

Concevoir et mettre en œuvre une solution en réponse à un besoin d'évolution

Les bases des solutions techniques

• Les besoins nouveaux dans l'IT
• Les méthodes de gestion de projet
• Les méthodes de test et de recette et des principes du Proof of Concept (PoC)
• Les éléments constitutifs du TCO
• Quelques notions comptables  

Proposer une solution informatique répondant à des besoins nouveaux

• Faire une proposition commerciale d'une solution IT
• Maquetter une solution IT
• Faire un benchmark des solutions IT
• Évaluer un impact
• Prendre en compte les aspects de la sécurité
• Rédiger et présenter une proposition de solution argumentée
• S'informer au sujet de l'évolution des techniques
• Intégrer une solution IT
• Repérer les grandes fonctions de l'entreprise et de son fonctionnement
• Reformuler la demande de l’utilisateur
• Argumenter auprès d'un client  

Mettre en production des évolutions de l’infrastructure

• Élaborer les procédures de test et de validation
• Évaluer et valider la solution proposée
• Planifier et gérer les tâches de mise en production
• Créer et mettre à jour les informations et procédures
• Les processus de gestion des changements
• Piloter les intervenants internes et externes
• Assurer le transfert de compétences et accompagner
• Gérer les incidents et les situations de crise
• Tester et valider les plans de reprise et de continuité
• Mettre à jour les plans de PRA et PCI  

Les bases de la supervision

• Le protocole SNMP
• Le standard WBEM et sa déclinaison WMI
• Le protocole Syslog
• Les protocoles d’analyse de flux réseaux  

Superviser la disponibilité de l’infrastructure et en présenter les résultats

• Superviser la disponibilité de l'infrastructure
• Superviser la disponibilité de l'infrastructure : Centreon
• Définir des seuils d’alerte
• Suivre les indicateurs de performance et de disponibilité
• Exploiter une solution de supervision
• Centraliser les journaux d’événements
• Analyser les journaux d’événements  

Mesurer les performances et la disponibilité de l’infrastructure

• Sécuriser données de supervision et de journalisation
• Mettre en œuvre une action corrective à partir d'éléments issus de la supervision
• Élaborer des tableaux de bord de suivi de production informatique
• Rédiger et mettre à jour de la documentation software
• Présenter les résultats de la production informatique