Ce que vous saurez faire
À l'issue de cette formation, le stagiaire sera capable de :
Définir une stratégie de communication adaptée à sa TPE et à ses ressources
Sélectionner et maîtriser les plateformes de réseaux sociaux pertinentes
Créer et animer une page professionnelle avec une identité visuelle cohérente
Produire des contenus engageants en utilisant l'IA générative et les outils de design
Gérer sa e-réputation et optimiser la performance de ses publications
Le déroulé, étape par étape
Enjeux des réseaux sociaux pour les TPE : opportunités et risques
Panorama du paysage digital actuel
Définition des objectifs de communication (notoriété, acquisition, fidélisation)
Identification de la cible et construction du persona client
Analyse SWOT appliquée à la présence digitale
Évaluation des ressources mobilisables (budget, temps, compétences)
Élaboration du plan d'action et budgétisation
Définition des KPIs et indicateurs de succès
Panorama complet des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X,
Pinterest, YouTube...)
Caractéristiques, audiences et algorithmes de chaque plateforme
Évolutions récentes et tendances des plateformes
Analyse des comportements utilisateurs par réseau
Méthodologie d'analyse concurrentielle approfondie
Outils de veille et de benchmark
Critères de sélection des plateformes adaptées à son activité
Exercice : cartographie concurrentielle et choix argumenté
Création pas à pas d'une page professionnelle
Différences entre profil personnel et page entreprise
Paramétrage avancé (messagerie, boutons d'action, fonctionnalités)
Configuration des outils de messagerie et de réponse automatique
Intégration de l'identité visuelle (logo, bannière, charte graphique)
Rédaction de la biographie et des descriptions
Optimisation SEO des pages professionnelles
Liaison entre les différentes plateformes
Atelier pratique : création de la page du stagiaire
Construction de la ligne éditoriale et du ton de communication
Définition des piliers de contenu
Création d'un calendrier éditorial structuré
Fréquence de publication optimale par plateforme
Gestion du temps et organisation de la production de contenu
Outils de planification (Meta Business Suite, Hootsuite, Buffer, Later...)
Automatisation et programmation des publications
Exercice : élaboration du planning mensuel personnalisé
Principes fondamentaux de création visuelle pour les réseaux sociaux
Formats de contenu par plateforme (stories, reels, carrousels, lives...)
Prise en main approfondie de Canva et outils de design
Introduction à l'IA générative pour la création de contenus
Utilisation de ChatGPT pour la rédaction de posts
Utilisation de Midjourney/DALL-E pour les visuels
Rédaction de posts engageants et calls-to-action efficaces
Techniques de storytelling adaptées aux réseaux sociaux
Accessibilité numérique (sous-titrage, alt text, contraste...)
Atelier pratique : création d'un ensemble de contenus prêts à publier
Introduction à la publicité sur les réseaux sociaux
Création de campagnes publicitaires (objectifs, ciblage, budget)
Paramétrage des audiences et retargeting
Gestion des commentaires et avis clients
Communication de crise : protocole de gestion des bad buzz
Techniques de réponse aux commentaires négatifs
Marketing d'influence pour les TPE : identification et collaboration
Lecture et interprétation approfondie des statistiques
Optimisation de la stratégie basée sur les données
lecture, optimisation et cas pratiques
À la fin de la formation
Conformément à la fiche France Compétences, la certification atteste que le titulaire est capable de concevoir et mettre en œuvre une stratégie de communication sur les réseaux sociaux adaptée à une TPE, en couvrant les quatre dimensions : stratégie, création de contenu, animation de communauté et analyse des performances. C'est cette capacité globale, et non des compétences isolées, que le jury évalue lors de la soutenance du dossier.
Selon l’organisme
La formation suit une logique stratégie, création, animation, mesure, qui correspond exactement au cycle réel d'un community manager. Le stagiaire ne se retrouve pas à créer des contenus sans avoir défini ses cibles, ni à mesurer sans savoir quoi observer
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
