Ce que vous saurez faire
Développer et consolider les compétences de communication à l'oral et à l'écrit dans un contexte professionnel. Se perfectionner dans les cinq habiletés : parler, interagir, comprendre, écrire et lire.
La formation vise à acquérir davantage d'aisance et d'autonomie, à développer et à consolider les compétences linguistiques mobilisées dans différentes situations professionnelles, notamment :
- Comprendre des documents écrits en lien avec son contexte professionnel et en identifier les informations utiles
- Comprendre des communications orales en lien avec son contexte professionnel et en extraire les informations utiles
- Rédiger des écrits adaptés aux situations professionnelles travaillées
- Interagir à l'oral dans les situations professionnelles travaillées
- Mobiliser un vocabulaire et des structures grammaticales adaptés à ces situations
- Développer l'aisance et la précision de l'expression orale
- Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
- Tenir une discussion sur un sujet professionnel
- Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
- Se faire comprendre avec une prononciation claire.
Le déroulé, étape par étape
Le programme est adaptable au niveau initial du bénéficiaire, à son domaine d'activité et aux besoins professionnels identifiés lors de l'entretien de positionnement.
Exemples de thèmes et situations pouvant être traités :
GÉRER LES ÉCHANGES PROFESSIONNELS AU QUOTIDIEN
- Gérer son agenda et organiser ses rendez-vous
- Gérer des contacts téléphoniques professionnels
- Échanger par courriel dans un contexte professionnel
- Identifier le vocabulaire spécifique à son secteur d'activité
RÉUSSIR SES DÉPLACEMENTS PROFESSIONNELS
- Organiser et gérer un déplacement professionnel
- Communiquer dans les transports, à l'hôtel et au restaurant
- Demander et comprendre des informations pratiques
- S'orienter et gérer les situations courantes ou imprévues liées au déplacement
PRÉSENTER SON ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL
- Présenter son activité et son entreprise
- Décrire son parcours professionnel
- Décrire son environnement de travail
- Identifier et désigner les lieux, équipements et matériels liés à son activité
COMMUNIQUER ET INTERAGIR À L'ORAL
- Améliorer sa prononciation
- Prendre la parole et développer son aisance à l'oral
- Participer à des échanges professionnels
- Argumenter et exprimer un point de vue
- Conseiller et formuler des recommandations
- Donner et comprendre des directives
- Comprendre un interlocuteur
DÉVELOPPER LES RESSOURCES LINGUISTIQUES NÉCESSAIRES À LA COMMUNICATION
- Enrichir et utiliser le vocabulaire lié à son secteur professionnel
- Mobiliser les structures grammaticales nécessaires aux situations travaillées
- Améliorer la précision et la clarté de l'expression
COMPRENDRE ET PRODUIRE DES ÉCRITS PROFESSIONNELS
- Lire des courriels, notes, consignes et documents liés à son activité
- Repérer les formulations et le vocabulaire utilisés dans les écrits professionnels
- Rédiger des messages courts, courriels ou autres écrits en fonction des besoins professionnels
- D'autres thèmes en lien avec les besoins professionnels identifiés pourront être traités.
Chaque compétence travaillée fait l'objet d'un travail personnel et d'une évaluation formative permettant de vérifier les acquis et d'adapter la progression.
À la fin de la formation
La passation de la Certification CLOE Italien - Communiquer dans un contexte professionnel (RS7670) est obligatoire en fin de formation, conformément à l'article 8 des Conditions Générales d'Utilisation de Mon Compte Formation.
En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation : une épreuve écrite en ligne et une épreuve orale en interaction avec un évaluateur.
Nous nous engageons à vous fournir l'accompagnement nécessaire pour cette démarche.
PREMIÈRE PARTIE - ÉPREUVE ÉCRITE SUR ORDINATEUR
Cette épreuve évalue :
- La compréhension de textes professionnels
- La compréhension orale à partir d'extraits audio
- La production d'écrits clairs et structurés
- La mobilisation d'un vocabulaire approprié et de structures grammaticales adaptées aux situations professionnelles
SECONDE PARTIE - ÉPREUVE ORALE
Cette épreuve, conduite en interaction en visioconférence avec un évaluateur, évalue :
- La compréhension orale
- La capacité à interagir spontanément
- La qualité de l'expression orale en contexte professionnel
Les épreuves sont contextualisées en fonction du domaine professionnel du candidat.
OBTENTION DE LA CERTIFICATION
Les résultats sont positionnés selon les niveaux du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL).
La certification est délivrée à partir du niveau A2 et peut attester les niveaux A2, B1, B2, C1 ou C2.
Selon l’organisme
Formatrice de langue maternelle italienne, diplômée de l'enseignement supérieur et expérimentée. Formation individualisée, progression à votre rythme et programme adaptable à votre niveau, votre activité et vos objectifs professionnels.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.