Ce que vous saurez faire
Ce parcours est particulièrement adapté aux personnes souhaitant communiquer avec plus d'aisance dans les situations professionnelles courantes : échanges avec les collègues et interlocuteurs, accueil, téléphone, courriels, présentation de l'activité et déplacements professionnels.
À l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Comprendre les informations essentielles lors d'échanges et dans des documents professionnels courants
- Communiquer à l'oral dans les principales situations de votre environnement professionnel
- Rédiger des écrits professionnels clairs, structurés et adaptés au destinataire
- Utiliser un vocabulaire et des structures linguistiques adaptés à votre contexte professionnel
Le déroulé, étape par étape
Le contenu présenté ci-dessous est indicatif. La formation est personnalisée en fonction de votre niveau initial, de vos objectifs et de vos besoins professionnels. Les situations et activités effectivement travaillées sont sélectionnées et approfondies en fonction des résultats du test de positionnement et de l'entretien de découverte, tout en préparant aux quatre compétences évaluées par la Certification CLOE : compréhension orale, compréhension écrite, expression orale et expression écrite.
Contacts & collègues
- Se présenter, présenter son poste, ses fonctions et ses activités
- Échanger des informations dans des situations professionnelles courantes
- Parler de soi : exprimer ses goûts et ses préférences
- Poser des questions, répondre à des demandes et demander des précisions
- Échanger de manière informelle sur des sujets sociaux ou professionnels
Accueil & relationnel
- Utiliser les formules d'accueil et de prise de congé
- Accueillir un visiteur, un client ou un partenaire
- Poser des questions de courtoisie et engager une conversation
- Orienter les personnes et transmettre des informations utiles
Présentation de l'entreprise, produits & services
- Présenter son entreprise, son organisation et son activité
- Présenter son activité professionnelle
- Décrire les caractéristiques d'un produit ou d'un service
- Répondre à des questions courantes sur son activité, ses produits ou ses services
Communication par téléphone et à l'écrit
- Initier ou recevoir un appel et en expliquer l'objet
- Demander, donner ou confirmer une information
- Prendre ou transmettre un message
- Comprendre les informations essentielles d'un courriel ou document professionnel
- Rédiger des courriels, messages ou notes simples et structurés
Se déplacer à l'étranger
- Préparer et organiser un déplacement professionnel
- Demander et comprendre des renseignements
- Utiliser les transports et trouver son chemin
- Réserver un hébergement et communiquer au restaurant
- Faire face aux situations courantes rencontrées au cours d'un déplacement
Certification CLOE
- Comprendre des textes et communications en contexte professionnel
- Comprendre et exploiter les informations utiles dans des échanges professionnels
- Rédiger des écrits professionnels clairs, structurés et adaptés
- Interagir et s'exprimer dans différentes situations professionnelles
- Mobiliser un vocabulaire et des structures grammaticales adaptés
- Se préparer aux épreuves écrite et orale de la Certification CLOE
À la fin de la formation
La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. Elle évalue votre capacité à communiquer en Espagnol dans un contexte professionnel, à l'oral comme à l'écrit.
L'évaluation repose sur deux épreuves complémentaires :
Épreuve écrite sur ordinateur
- Comprendre des textes professionnels et en identifier les informations essentielles
- Comprendre des communications orales et en extraire les informations utiles
- Rédiger des écrits professionnels clairs, structurés et adaptés au destinataire
- Mobiliser un vocabulaire approprié et des structures grammaticales adaptées aux situations professionnelles
Épreuve orale avec un évaluateur
- Interagir spontanément dans différentes situations professionnelles
- Vous exprimer de manière claire, fluide et adaptée à vos interlocuteurs
- Transmettre et traiter des informations dans un contexte professionnel
Les deux épreuves sont contextualisées en fonction de votre domaine professionnel.
Les résultats sont positionnés selon les niveaux du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL). La certification est délivrée à partir du niveau A2, jusqu'au niveau C2.
Selon l’organisme
Formation individualisée avec un formateur expert de la langue. Parcours personnalisé à partir du niveau initial, des objectifs et des situations professionnelles du participant. Accès à des ressources e-learning en complément des cours.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 08/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.