CLOE Allemand - Intervenir dans des environnements décisionnels complexes

Un positionnement écrit et oral et une analyse des besoins sont réalisés avant l'inscription afin de confirmer le niveau B2+ et de cibler les situations décisionnelles du participant.

1. Exploiter des discours longs et des sources spécialisées

• Suivre une conférence, une table ronde ou un débat dont l'organisation reste implicite.
• Identifier les positions, les présupposés et les liens logiques non formulés directement.
• Comparer des documents spécialisés et repérer leurs divergences.
• Construire une synthèse multi-sources utile à la décision.

2. Exposer un sujet complexe avec souplesse

• Organiser en temps réel une intervention détaillée autour d'un enjeu professionnel.
• Intégrer une digression ou une question sans perdre la cohérence du message.
• Adapter les explications, les exemples et le degré de technicité au public.
• Transformer l'intervention en note structurée ou en résumé destiné aux participants.

3. Influencer une décision stratégique

• Lire un dossier de décision en identifiant les intérêts, les risques et les informations manquantes.
• Formuler une recommandation claire et la soutenir par des preuves hiérarchisées.
• Anticiper des objections complexes et ajuster l'argumentation au cours de l'échange.
• Rédiger une note de décision distinguant contexte, options, recommandation et conditions de réussite.

4. Négocier entre plusieurs parties et conduire une médiation

• Cartographier les positions, les priorités et les marges de manœuvre des acteurs.
• Gérer les rapports de force et reformuler avec neutralité les points de désaccord.
• Faire émerger des options compatibles et tester leur acceptabilité.
• Formaliser un projet d'accord ou une synthèse de médiation fidèle aux engagements.

5. Maîtriser les registres et les codes professionnels

• Repérer les marqueurs d'atténuation, les sous-entendus et les références culturelles.
• Passer d'un registre technique à un registre accessible ou institutionnel.
• Adapter un même message à une direction, une équipe, un partenaire et un public externe.
• Prévenir les malentendus en explicitant les intentions sans alourdir la communication.

6. Rédiger, réviser et renforcer des écrits à fort enjeu

• Évaluer l'architecture, la précision et l'effet attendu d'un document existant.
• Rédiger un message bref destiné à obtenir une décision ou à cadrer une action urgente.
• Produire un rapport stratégique, une note de position ou une communication externe structurée.
• Réviser un texte rédigé par un tiers pour améliorer cohésion, registre et efficacité.

7. Consolider les compétences et préparer la certification

• Traiter un dossier complexe combinant sources multiples, interaction décisionnelle et écrit stratégique.
• Produire un message court puis un document développé dans les conditions de l'épreuve.
• Réaliser une simulation d'entretien oral exigeant spontanéité, précision et adaptation.
• Exploiter le retour individualisé pour affiner les stratégies et la gestion du temps.

À l'issue du parcours, le participant devra pouvoir agir avec souplesse dans des contextes professionnels complexes, influencer une décision, conduire une négociation ou une médiation et produire des écrits stratégiques précis et structurés.

La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. Elle comprend une épreuve écrite sur ordinateur, avec compréhension écrite, compréhension orale et productions écrites, ainsi qu'un entretien oral avec un évaluateur CLOE. Les résultats sont positionnés sur l'échelle du CECRL. Le niveau A2 est le niveau minimum requis pour obtenir la certification. L'atteinte du niveau C1 visé dépend des compétences démontrées lors de l'évaluation.

Le coût du passage de la certification est inclus dans le prix de l'action.

• Parcours adapté aux responsabilités décisionnelles
• Dossiers multi-sources et simulations complexes
• Travail sur les communications et préparation aux épreuves CLOE