CLOE Allemand - Expliquer et argumenter en contexte professionnel

Un positionnement écrit et oral ainsi qu'une analyse des besoins sont réalisés avant l'inscription. Ils permettent de confirmer le niveau A2+ et de sélectionner les situations professionnelles les plus utiles.

1. Sélectionner et restituer des informations professionnelles

• Repérer les demandes, les délais, les responsabilités et les décisions dans plusieurs supports.
• Croiser les informations d'un courriel, d'une procédure, d'un message vocal ou d'une présentation.
• Prendre des notes organisées et restituer l'essentiel à un collègue.
• Distinguer les faits, les explications et les actions à engager.

2. Expliquer une activité, un processus ou un résultat

• Présenter son rôle, ses responsabilités et les interactions avec les autres services.
• Décrire les étapes d'un processus en indiquant leur ordre et leur finalité.
• Commenter des données simples et mettre en évidence un résultat significatif.
• Répondre aux questions et reformuler une explication insuffisamment comprise.

3. Structurer la correspondance et les écrits de suivi

• Analyser un échange comportant plusieurs demandes et définir une réponse complète.
• Rédiger un message court pour confirmer une action, signaler un problème ou proposer une suite.
• Produire un écrit plus long pour rendre compte d'un incident ou synthétiser une situation.
• Adapter le registre, l'organisation et le degré de précision au destinataire.

4. Contribuer à une réunion et défendre une proposition

• Préparer son intervention à partir d'un ordre du jour et de documents de travail.
• Comprendre les positions exprimées, demander une clarification et vérifier une décision.
• Présenter une proposition, donner des raisons et réagir à un avis différent.
• Formaliser les décisions, les responsables et les prochaines étapes.

5. Résoudre un problème et parvenir à un accord simple

• Identifier l'origine d'une difficulté ou les motifs d'une réclamation.
• Expliquer la situation avec précision et proposer plusieurs solutions réalistes.
• Discuter d'un délai, d'une organisation ou d'une condition afin de trouver un compromis.
• Confirmer par écrit la solution retenue et les engagements de chaque partie.

6. Consolider les compétences et préparer la certification

• Traiter un cas professionnel associant compréhension de documents, écoute, interaction et rédaction.
• Produire un message bref puis un écrit structuré dans les conditions de l'épreuve.
• Réaliser une simulation d'entretien oral avec présentation, mise en situation et discussion.
• Analyser les résultats et appliquer des stratégies de gestion du temps et de vérification.

À l'issue du parcours, le participant devra pouvoir communiquer avec davantage d'autonomie dans des situations professionnelles familières, expliquer une activité, contribuer à un échange collectif et produire des écrits structurés adaptés à leur destinataire.

La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. Elle comprend une épreuve écrite sur ordinateur, avec compréhension écrite, compréhension orale et productions écrites, ainsi qu'un entretien oral avec un évaluateur CLOE. Les résultats sont positionnés sur l'échelle du CECRL. Le niveau A2 est le niveau minimum requis pour obtenir la certification. L'atteinte du niveau B1 visé dépend des compétences démontrées lors de l'évaluation.

Le coût du passage de la certification est inclus dans le prix de l'action.

• Situations adaptées au métier et au niveau du participant
• Cas associant compréhension, interaction et rédaction
• Évaluations formatives et préparation aux épreuves CLOE