Ce que vous saurez faire
Communiquer efficacement avec des partenaires chinois dans le cadre des opérations d'import-export
Public : Acheteurs, responsables import-export, logisticiens, commerciaux internationaux, responsables des achats, transitaires, entrepreneurs et toute personne en relation avec des fournisseurs ou clients chinois.
Durée : 24 heures de cours en visioconférence individuelle (one-to-one).
E-learning inclus : Accès à une plateforme d'e-learning 24 h/24 et 7 j/7 pendant 12 mois, accessible sur ordinateur, tablette et smartphone.
Objectif pédagogique
Cette formation a pour objectif de permettre au participant de communiquer efficacement en chinois mandarin dans le cadre des échanges commerciaux internationaux avec la Chine. Elle développe les compétences linguistiques nécessaires pour gérer les achats, les relations fournisseurs, la logistique, les formalités douanières et les opérations d'import-export. La formation prépare également à la certification LILATE Chinois.
Le déroulé, étape par étape
Module 1 – Communication commerciale internationale
Se présenter dans un contexte professionnel.
Présenter son entreprise et son activité.
Échanger avec des fournisseurs et des clients chinois.
Utiliser le vocabulaire du commerce international.
Module 2 – Achats internationaux
Demander un devis.
Comparer des offres.
Négocier les prix, les quantités et les délais.
Passer une commande.
Confirmer un achat.
Module 3 – Logistique internationale
Organiser les expéditions.
Choisir un mode de transport.
Suivre une livraison.
Gérer les délais et les documents logistiques.
Communiquer avec les transporteurs.
Module 4 – Incoterms et formalités douanières
Comprendre le vocabulaire des Incoterms.
Identifier les responsabilités des parties.
Préparer les documents d'expédition.
Communiquer avec les services douaniers.
Gérer les formalités d'importation et d'exportation.
Module 5 – Relations fournisseurs
Établir une relation professionnelle durable.
Organiser des réunions et des visioconférences.
Traiter les réclamations et résoudre les litiges.
Assurer le suivi des commandes.
Développer une communication interculturelle efficace.
Module 6 – Communication écrite et orale
Rédiger des courriels professionnels.
Comprendre des documents commerciaux.
Participer à des échanges téléphoniques.
Préparer un compte rendu simple.
Module 7 – Préparation à la certification LILATE
Jeux de rôle.
Études de cas professionnelles.
Simulations d'échanges commerciaux.
Entraînement à la compréhension et à l'expression orale.
Évaluation finale.
À la fin de la formation
Communiquer efficacement avec des fournisseurs, clients et partenaires chinois.
Gérer des achats internationaux et assurer le suivi des commandes.
Utiliser le vocabulaire de la logistique, des Incoterms et des formalités douanières.
Rédiger et comprendre des courriels et documents commerciaux liés à l'import-export.
Participer à des échanges professionnels en chinois mandarin dans un contexte international.
Se présenter à la certification LILATE Chinois avec les compétences attendues dans un environnement professionnel.
Selon l’organisme
Formation individuelle en visioconférence (100 % personnalisée).
Programme adapté aux métiers de l'import-export et du commerce international.
Acquisition d'un vocabulaire professionnel immédiatement applicable.Accès à une plateforme d'e-learning 24 h/24
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.