Ce que vous saurez faire
Public : Commerciaux, dirigeants, responsables export, acheteurs, importateurs, entrepreneurs, professionnels en relation avec des clients, fournisseurs ou partenaires chinois.
Durée : 24 heures de cours en visioconférence individuelle (one-to-one).
E-learning inclus : Accès à une plateforme d'e-learning 24 h/24 et 7 j/7 pendant 12 mois, accessible sur ordinateur, tablette et smartphone.
Objectif pédagogique
Cette formation a pour objectif de permettre au participant de communiquer efficacement en chinois mandarin dans un contexte professionnel. À l'issue de la formation, il sera capable d'interagir avec des partenaires chinois, de participer à des échanges commerciaux, de présenter son entreprise, de rédiger des courriels professionnels et d'adopter une communication adaptée aux pratiques interculturelles.
Le déroulé, étape par étape
Module 1 – Communication professionnelle
Se présenter dans un contexte professionnel.
Présenter son entreprise, son activité et ses produits.
Décrire ses fonctions et ses responsabilités.
Module 2 – Réunions professionnelles
Organiser et participer à une réunion.
Présenter un projet.
Poser des questions et reformuler.
Prendre la parole avec assurance.
Module 3 – Négociation commerciale
Présenter une offre commerciale.
Négocier un prix, des délais et des conditions.
Répondre aux objections.
Conclure un accord.
Module 4 – Courriels et communication écrite
Rédiger un courriel professionnel.
Répondre à une demande d'information.
Rédiger une confirmation de commande.
Préparer un compte rendu simple.
Module 5 – Import-export
Vocabulaire du commerce international.
Commandes, livraisons et paiements.
Documents commerciaux.
Relations avec les fournisseurs et les clients.
Module 6 – Communication interculturelle
Comprendre les codes culturels chinois.
Les usages professionnels en Chine.
Les règles de politesse en entreprise.
Adapter sa communication selon les interlocuteurs.
Module 7 – Mises en situation professionnelles
Jeux de rôle.
Simulations de réunions.
Entretiens commerciaux.
Négociations avec des partenaires chinois.
Études de cas.
À la fin de la formation
Formation individuelle en visioconférence (100 % personnalisée).
Programme adapté au secteur d'activité et aux objectifs professionnels du participant.
Selon l’organisme
Accès à une plateforme d'e-learning 24 h/24 et 7 j/7 pendant 12 mois.
Suivi pédagogique individualisé avec évaluations de positionnement, de mi-parcours et de fin de formation.
Formation individuelle en visioconférence (100 % personnalisée).
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.