Ce que vous saurez faire
Cette formation permet à des professionnels, salariés ou demandeurs d'emploi, d'occuper un poste intermédiaire hiérarchique au sein du secteur social et médico-social.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Organiser et gérer un service social ou médico-social dans le respect du projet de la gouvernance et du cadre légal et réglementaire
- Réaliser et manager les projets d'un service social ou médico-social.
- Manager les équipes et la communication d'un service social ou médico-social.
- Mettre en oeuvre l'accompagnement des personnes accompagnées d'un service social ou médico-social.
- Manager la qualité et les recommandations de bonnes pratiques professionnelles d'un service social ou médico-social.
Le déroulé, étape par étape
5 blocs de compétences composent le référentiel de certification de Chef de Service des établissements et services sociaux ou médico-sociaux.
BC1 : Organisation du service
- Le management stratégique et opérationnel d'un établissement ou service social ou médico-social
- La méthodologie d'élaboration, de communication et de mise en oeuvre d'un projet d'établissement ou de service social ou médico-social
- Le cadre juridique et réglementaire des établissements et services sociaux et médico-sociaux.
- La prévention des risques afin de garantir la sécurité des personnes et des biens
- La méthodologie d'élaboration et de gestion du budget prévisionnel d'une activité ou d'un service
BC2 : Réalisation d'un projet professionnel dans le cadre d'un service
- La méthodologie et les outils au service d'un sujet d'étude et d'une problématique d'ESSMS
- La méthodologie de définition d'une problématique d'établissement ou de service social ou médico-social
- La méthodologie de l'analyse-diagnostic interne d'un service social ou médico-social au regard d'une problématique
- La méthodologie de détermination de l'intention stratégique, la matrice SWOT
- La méthodologie de conception, de mise en oeuvre et d'évaluation d'un projet professionnel
- La méthodologie de développement des partenariats et du travail en réseau
BC3 : Management d'équipe et de la communication du service
- Le management des professionnels de proximité
- L'élaboration des plannings d'un service social ou médico-social
- Le management des conflits
- La méthodologie de conduite des entretiens professionnels des professionnels de proximité
- L'évolution des besoins des usagers et l'adaptation des emplois et des compétences des professionnels d'un service social ou médico-social
- La méthodologie d'élaboration, de mise en oeuvre et d'évaluation des résultats de la communication interne et externe d'un service
BC4 : Mise en oeuvre de la prise en charge des usagers du service social ou médico-social
- La méthodologie d'élaboration et de mise en oeuvre des projets personnalisés dans le service social ou médico-social
- La méthodologie d'évaluation des projets personnalisés dans le service social ou médico-social
- La méthodologie d'élaboration et de mise en ouvre du dispositif d'organisation du parcours de la personne accompagnée
BC5 : Management de la qualité et des recommandations de bonnes pratiques professionnelles du service
- Les recommandations de bonnes pratiques professionnelles de la HAS et les enjeux pour un établissement ou service
- Le management des professionnels dans l'appropriation et la mise en application des recommandations de bonnes pratiques professionnelles de la HAS
- Le management des processus d'un établissement ou service social ou médico-social
- La méthodologie de conduite de l'auto-évaluation des interventions d'un établissement ou service
- La démarche d'amélioration continue et sa mise en oeuvre
À la fin de la formation
La formation est sanctionnée par la Certification Professionnelle Chef de Service des établissements et services sociaux et médico-sociaux, de niveau 6 (nomenclature européenne 2019), enregistrée au RNCP sous le numéro 40396 par décision de France Compétences du 28/03/2025. La certification est délivrée par Espace Sentein lorsque les cinq (5) blocs de compétences qui la composent sont validés et après réussite de l'épreuve finale.
En cas de validation partielle, les blocs de compétences validés feront l'objet de la délivrance d'un certificat, valable sans limitation de durée.
En cas de validation partielle, les blocs de compétences validés feront l'objet de la délivrance d'un certificat, valable sans limitation de durée.
Les épreuves non validées (épreuves de blocs de compétences, épreuve finale) pourront être représentés, dans la limite de validité de la certification professionnelle, par la voie de la formation continue ou de la VAE selon la situation professionnelle du candidat et/ou les préconisations du jury de certification.
Selon l’organisme
Cette formation « métier » permet de maitriser les compétences de CDS. A la fin d'un regroupement, vous mettez en application les thèmes abordés en formation et un RV avec votre directeur de rapport est programmé pour suivre l'avancée de votre travail.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
