Ce que vous saurez faire
La formation Taxi vise à préparer les participants à exercer l'activité de chauffeur de taxi en respectant la réglementation et les normes de qualité de service. Elle permet d'acquérir les compétences nécessaires pour maîtriser la législation, assurer une conduite sécurisée et professionnelle, gérer efficacement l'activité (administration, finance, utilisation des outils numériques), et offrir une expérience client optimale. Ces objectifs permettront aux stagiaires de réussir l'examen final et de développer une activité conforme aux exigences du métier de taxi.
Le déroulé, étape par étape
Cadre réglementaire et législatif :
Connaissance des lois et règlements encadrant la profession de chauffeur de taxi.
Droits et obligations des chauffeurs (Code des transports, réglementation locale).
Conditions d'accès à la profession et obligations administratives (carte professionnelle, licence).
Conduite et sécurité routière :
Techniques de conduite sécurisée en milieu urbain et péri-urbain.
Gestion des accès spécifiques (gares, aéroports, couloirs de bus).
Respect du code de la route et des normes de sécurité.
Relation client et qualité de service :
Accueil et prise en charge des clients (communication, gestion des attentes).
Gestion des conflits et situations difficiles.
Adaptation aux besoins des clients (tourisme, affaires, personnes à mobilité réduite).
Gestion des trajets et optimisation des parcours :
Utilisation des outils de navigation (GPS, applications mobiles).
Planification des trajets en fonction des conditions de circulation.
Optimisation des itinéraires pour minimiser les délais et maximiser l'efficacité.
Outils technologiques et applications spécifiques :
Utilisation des logiciels de réservation et de gestion des courses.
Facturation et gestion des paiements (espèces, cartes bancaires).
Maintenance des équipements à bord du véhicule (terminaux de paiement, GPS).
Gestion administrative et commerciale :
Tenue des documents obligatoires (registre des courses, justificatifs fiscaux).
Gestion des licences et renouvellement de la carte professionnelle.
Notions de gestion comptable de l'activité de chauffeur de taxi.
Conduite économique et respect de l'environnement :
Techniques de conduite économique pour réduire la consommation de carburant.
Adopter des pratiques éco-responsables dans l'exercice du métier.
À la fin de la formation
Les participants à cette formation obtiendront une attestation de formation Taxi, reconnue pour l'exercice de la profession. La validation des acquis se fera par une évaluation théorique et pratique en fin de parcours. La réussite permet de répondre aux exigences réglementaires pour exercer en tant que chauffeur de taxi, avec possibilité de passer devant un jury professionnel si nécessaire pour la validation finale.
Selon l’organisme
Avec des formateurs experts et des méthodes efficaces, nous vous offrons une formation adaptée aux besoins du métier. Progression rapide, suivi personnalisé, et compétences immédiatement applicables.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
