Ce que vous saurez faire
La formation vise à l'acquisition du titre professionnel Chargé D'Accueil et de Gestion Administrative tel que défini par le certificateur.
A l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Gérer les activités administratives d'une structure
- Parler de son métier grâce à la préparation et à la rédaction du dossier professionnel
- Se positionner sur le bassin d'emploi par des immersions en entreprise et par un accompagnement tutoré
Le déroulé, étape par étape
- 01Période d'intégration :
- 02Accueil-Présentation du référentiel et des objectifs de formation
- 03Connaissance de l'environnement professionnel
- 04Adaptation du parcours de formation
- 05Bloc de compétences 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure
- 06Assurer l'accueil physique et téléphonique
- 07Gérer des situations complexes à l'accueil
- 08Traiter les flux d'information internes et externes
- 09Bloc de compétences 2 : Gérer les activités administratives d'une structure
- 10Prendre en charge les activités administratives courantes
- 11Assurer le traitement administratif des dossiers
- 12Traiter les réclamations courantes
- 13Module transversal :
- 14Sensibilisation Egalité Femme/Homme
- 15Projet professionnel et TRE
- 16Accompagnement individuel et remédiation
- 17Visite en entreprise
- 18Evaluation en cours de formation
- 19Préparation et présentation de l'examen
À la fin de la formation
Certification Bilan de formation individualisé. Attestation de fin de formation
Lieu de l'examen : 22, Rue de l'Eau Blanche - 29 200 BREST
Les coûts d'examen sont inclus dans les coûts pédagogiques.
3 Sessions par an
Selon l’organisme
Accompagnement avec des formateurs médiateurs et des experts du domaine
Entrée et sortie permanente
Mixité entre distanciel et présentiel, au choix de l'apprenant
Planning adapté à vos contraintes
Parcours adapté à vos objectifs
Assistance technique
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.