Ce que vous saurez faire
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et
notamment :
- Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
- Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases
cohérentes et de complexité variée
- Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
- Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
- Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son
activité en employant les expressions adaptées
- Tenir une discussion sur un sujet professionnel
- Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
- Se faire comprendre avec une prononciation claire
Le déroulé, étape par étape
- 01Utiliser un vocabulaire divers
- 02Comprendre des accents variés
- 03Répondre aux questions par téléphone avec les bonnes renseignements
- 04Gérer une conversation avec un interlocuteur natif
- 05Elargir son vocabulaire et mettre en pratique des structures grammaticales nécessaires pour faire face à des échanges
À la fin de la formation
Le contenu sera adapté à vos objectifs professionnels spécifiques pour vous permettre de
communiquer efficacement dans des situations pertinentes à votre domaine d'activité, par exemple :
Se présenter dans un contexte d'affaires
- Présenter son profil et ses compétences dans un contexte professionnel.
- Rédiger une biographie professionnelle adaptée à différents publics ou plateformes
(LinkedIn, CV).
Accueillir avec aisance se clients et partenaires étrangers
- Saluer et présenter l'entreprise de manière engageante.
- Utiliser des expressions de politesse et des formules de bienvenue appropriées.
- Conduire des visites de l'entreprise en mettant en avant les aspects clés de son activité.
- Composer des e-mails de bienvenue et des messages d'accueil.
- Rédiger des documents d'information sur l'entreprise en plusieurs langues si nécessaire.
Présenter l'organisation de l'entreprise
- Présenter l'organigramme et les différentes divisions de l'entreprise.
- Expliquer les valeurs et la mission de l'entreprise de manière convaincante.
- Répondre aux questions sur l'organisation avec assurance.
- Rédiger des descriptions claires et concises de chaque département.
- Préparer des documents de présentation pour des événements ou des visites d'entreprise.
Réussir ses missions à l'étranger
- Planifier les déplacements et organiser la logistique des voyages.
- Interagir avec des interlocuteurs internationaux en tenant compte des différences
culturelles.
- Négocier et résoudre des problèmes potentiels sur place.
- Rédiger des rapports de mission et des suivis post-visite.
- Élaborer des guides culturels pour préparer les collaborateurs aux particularités locales
« La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation »
Selon l’organisme
A la fin de la formation l'apprenant aura davantage confiance en lui pour s'exprimer. Sa manière de parler sera plus fluide et sa compréhension sera meilleure après avoir été exposé aux différents accents et différentes façon d'écoute (téléphone, vidéos,
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 07/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.