Ce que vous saurez faire
Le chargé d'accueil et administratif joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure. En tant que point de contact privilégié, il contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise. Il est un interlocuteur important tant pour les collaborateurs que pour les partenaires externes. De plus, il participe activement à la qualité de la communication de la structure, valorise son image et assure le relais de l'information. La dimension relationnelle de cette fonction est primordiale.
Le déroulé, étape par étape
- 01Assurer l'accueil physique et téléphonique
- 02Gérer des situations complexes à l'accueil
- 03Traiter les flux d'information internes et externes
À la fin de la formation
Passage examen CCP 1 du T.P CADGA: RNCP41239BC01 - Assurer les activités d'accueil d'une structure
Selon l’organisme
Formation en présentiel ( peut être réalisée en distanciel si besoin)
100% adaptable au niveau et besoin du candidat
Parcours en collectif - 15 personnes maximum
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 13/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
