Ce que vous saurez faire
Le CCP2 « Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile » du Titre Professionnel Responsable-Coordinateur Services au Domicile (RCSAD) vise à permettre au candidat d'acquérir les compétences nécessaires pour encadrer, accompagner et coordonner une équipe d'intervenants à domicile. Il apprend à organiser l'activité des salariés, assurer la communication et la transmission des informations, gérer les situations professionnelles du quotidien et favoriser la qualité des interventions dans le respect du cadre réglementaire, des besoins des bénéficiaires et des objectifs de la structure.
Le déroulé, étape par étape
Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile.
5. Recruter des intervenants et accompagner leur intégration.
- La notion de compétence et le portefeuille de compétences de la structure / GPEC.
- Le processus de recrutement.
- La conduite d'entretien de recrutement.
- Le tutorat en entreprise.
6. Planifier et contrôler l'activité des intervenants.
- Le droit du travail / Naissance d'un contrat de travail / Le contrat de travail.
- La rupture du contrat de travail et procédures disciplinaires.
- Les logiciels de planification et vérification des heures.
- Établir un planning d'intervention de l'équipe et gérer les aléas.
- La notion d'assertivité.
7. Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants.
- Animation d'équipe et théories de la motivation.
- Les différents types de management.
- Le management à distance.
- La conduite de réunion/Information collective.
- Les différents entretiens professionnels / La conduite d'entretien.
- Les dispositifs tout au long de la vie.
- Le plan de développement des compétences.
8. Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants.
- Les risques professionnels et les mesures préventives / atelier.
- La prévention des risques et les outils connectés de la maison.
- La gestion des conflits.
Les séquences de formation sont ponctuées de quiz réguliers ainsi que d'évaluations finales des compétences, permettant de mesurer la progression des candidats tout au long du parcours.
À la fin de la formation
Validation du Bloc CCP2 du titre de Responsable-coordonnateur services au domicile (RCSAD) - Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile.
Modalités d'évaluation des compétences et organisation de l'épreuve
Mise en situation professionnelle (02h40 min).
La mise en situation prend la forme d'une étude de cas.
Le candidat travaille sur poste informatique.
Entretien technique (50 min).
Le candidat et le jury disposent de 10 minutes pour se préparer à l'entretien :
Pendant 10 minutes, le candidat présente au jury les travaux qui composent le dossier technique.
Pendant 30 minutes, le jury questionne le candidat au sujet de ses travaux :
- 10 minutes, sur les compétences « Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants » ;
- 10 minutes, sur les compétences « Recruter des intervenants et accompagner leur intégration ».
- 10 minutes, sur les compétences « Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants ".
Questionnement à partir de production(s). (35 min)
En amont de la session, le candidat rédige un document à partir de l'analyse de trois situations professionnelles représentatives de l'exercice de l'emploi.
Pendant 5 minutes et à l'aide du diaporama, le candidat présente le contexte de sa période en entreprise.
Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat sur son analyse d'un aléa ayant des conséquences sur le planning des intervenants.
Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat sur son analyse d'un mécontentement d'un client en lien avec la prestation d'intervenants.
Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat sur son
analyse d'une situation complexe relevant de la gestion du
personnel.
Le candidat qui se présente après un parcours de formation à une session d'examen du CCP prépare ses productions à partir d'une période en entreprise. Cette période en entreprise, d'une durée de 210 heures minimum , est obligatoire pour se présenter aux épreuves du CCP.
Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 04h05 min
CERTIFICATION
Un certificat de réussite du CCP2 est obtenu lors de réussite de la présentation d'un projet réalisé en amont de la session , de l'entretien technique et des questions du jury prévue dans l'évaluation.
Examen final en présentiel possible sur les communes :
- 83000 TOULON (VAR)
- 06590 VALBONNE (ALPES MARITIMES)
- 97180 ST ANNE (GUADELOUPE)
Nous organisons trois sessions d'examen par an : printemps (avril/juin), rentrée (septembre) et fin d'année (décembre/janvier), pour vous permettre de planifier votre réussite en fonction de vos disponibilités et de celles des jurys.
Votre inscription à cette formation comprend automatiquement votre passage à l'examen.
Selon l’organisme
Formation complete mixte distanciel et stage pratique, incluant evaluations intermediaires, travaux concrets et accompagnement individualise pour garantir l'acquisition progressive des competences du titre professionnel RCSAD.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.