Ce que vous saurez faire
Clôturer l'activité journalière et mensuelle.
Contribuer à la gestion de la distribution en ligne.
Contribuer au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier
Le déroulé, étape par étape
- 01Contrôler les comptes des clients afin d'assurer le suivi de l'activité du service de la réception.
- 02Clôturer la caisse
- 03Dans le respect de la législation hôtelière et des
- 04standards de qualité, contribuer au développement commercial
- 05de l'établissement touristique en traitant les demandes séminaire
- 06et groupe.
- 07Contribuer au suivi de l'e-réputation de l'établissement
- 08touristique et surveille les avis déposés par les clients sur les canaux
- 09de communication dédiés. En fonction de la procédure établie par
- 10la hiérarchie, répondre aux avis positifs en valorisant l'établissement
- 11touristique.
À la fin de la formation
Valider le CCP 2 du titre professionnel réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air.
Suivre une formation certifiante et qualifiante.
Etre formés par des professionnels confirmés en français et en langues étrangères. Permettre aux candidats de s'orienter sur un secteur dit en "tension" avec de réelles opportunités d'emploi pour obtenir une situation pérenne. Tous types de contrat leur sont proposés CDD, CDI, saisonnier
Selon l’organisme
Formés par des professionnels confirmés en français et en langues étrangères qui ont a coeur de transmettre leur passion. Partie théorique complétée par des mises en situation professionnelle. Formation parfaitement en adéquation avec les attentes des hot
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.