Ce que vous saurez faire
Le ou la titulaire du CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie est un(e) professionnel(le) qualifié(e) spécialisé(e) en :
- techniques de soins esthétiques visage, mains et pieds
- techniques de maquillage visage et ongles
- techniques esthétiques liées aux phanères
- conseil à la clientèle et vente de produits cosmétiques, d'hygiène corporelle, de produits de parfumerie et d'accessoires de soins esthétiques
- conseil à la clientèle et vente de prestations esthétiques
Il(elle) conduit les activités professionnelles de l'institut de beauté et de bien-être.
L'ensemble des compétences professionnelles du référentiel de certification permettent ainsi de :
C11 Mettre en œuvre des protocoles de techniques de soins esthétiques C11.1 Réaliser des soins esthétiques du visage, cou, décolleté
C11.2 Réaliser des soins esthétiques des mains et des pieds C11.3 Conduire une prestation UV
C12 Mettre en œuvre des protocoles de techniques de maquillage du visage C12.1 Réaliser des maquillages du visage
C21 Mettre en œuvre des protocoles de techniques esthétiques liées aux phanères C21.1 Réaliser des épilations
C21.2 Réaliser des colorations des cils et sourcils C21.3 Réaliser un soin esthétique des ongles
C22 Mettre en œuvre des protocoles de techniques de maquillage des ongles C22.1 Réaliser un maquillage des ongles avec un vernis classique
C22.2 Réaliser un maquillage des ongles avec un vernis semi-permanent
C31 Accueillir et prendre en charge la clientèle C31.1 Adopter une attitude professionnelle C31.2 Créer les conditions d'accueil
C31.3 Conduire un dialogue
C31.4 Veiller au confort de la clientèle tout au long de la prestation C31.5 Commenter la prestation au cours des différentes phases C31.6 Renseigner et mettre à jour un fichier client
C32 Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations esthétiques C32.1 Identifier les attentes, les besoins et les motivations de la clientèle
C32.2 Reformuler les besoins de la clientèle
C32.3 Sélectionner des produits ou des services adaptés aux attentes C32.4 Argumenter la sélection
C32.5 Répondre aux objections
C32.6 Proposer une vente additionnelle de produits, de prestations C32.7 Conclure la vente
C33 Mettre en valeur et promouvoir des produits et des prestations
C33.1 Présenter des produits sur un stand, dans une vitrine, sur un linéaire
C33.2 Exploiter les éléments de valorisation d'un support publicitaire pour promouvoir un produit, une prestation
C33.3 S'inscrire dans une action d'animation pour la promotion d'un produit, d'une prestation
C34 Organiser un planning de rendez-vous C34.1 Identifier la demande de la clientèle C34.2 Renseigner un planning de rendez-vous C34.3 Optimiser un planning de rendez-vous
C35 Participer à la vie d'un institut de beauté et de bien-être C35.1 S'intégrer dans une équipe
C35.2 Aménager et organiser des espaces de travail, d'accueil, de vente et de stockage
C35.3 Assurer la veille documentaire C35.4 Gérer les stocks
C35.5 Participer à l'élaboration des prix de vent
Le déroulé, étape par étape
La formation CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie offre un environnement pédagogique dynamique et interactif, combinant différentes méthodes d'enseignement pour garantir une expérience éducative enrichissante. Dispensée en présentiel, elle est scindée entre cours théoriques, sessions de pratique, conférences avec des experts métiers et des marques renommées du secteur de la beauté.
Les apprenants sont impliqués et s'engagent dans le processus d'apprentissage à travers des ateliers de pratiques, des démonstrations interactives, des études de cas, des travaux de groupe, des présentations ou des sorties éducatives. La ludification dans les activités d'apprentissage, stimule la motivation intrinsèque des apprenants, renforçant ainsi leur compréhension des concepts clés. Il s'agit de rendre l'apprenant acteur de ses apprentissages.
Plusieurs méthodes pédagogiques peuvent être combinées en fonction des niveaux, des besoins des apprenants et des objectifs d'apprentissage spécifiques.
Contenu :
- Préparation du poste, accueil client, conseils et suivi de satisfaction.
- Diagnostics esthétiques et choix des protocoles adaptés.
- Réalisation des soins du visage et du corps, maquillage, épilation, coloration cils/sourcils.
- Observation et prise en charge des ongles : soins, maquillage classique et semi permanent.
- Utilisation des outils réglementaires : questionnaires, phototype, fiches suivi, hygiène, conformité du matériel.
- Évaluation des résultats après prestation.
- Relation client : identification des besoins, reformulation, conseil et argumentation.
- Vente : présentation, orientation, gestion des objections, vente additionnelle, conclusion et satisfaction.
- Fidélisation et gestion du fichier clientèle.
- Mise en valeur et promotion de produits et prestations.
- Gestion du planning et prise de rendez vous.
- Travail en équipe, organisation des espaces, application des procédures, veille, gestion des stocks, étiquetage, caisse et documents administratifs.
Pour consulter le détail des activités, veuillez vous référer à la fiche RNCP39030.
À la fin de la formation
Obtention du certificat d'aptitude professionnelle Esthétique Cosmétique Parfumerie.
Modalités d'évaluation :
A. Épreuves professionnelles:
Techniques esthétiques du visage, des mains et des pieds : Ponctuel Pratique et écrite (3H45)
Techniques esthétiques liées aux phanères : Ponctuel Pratique et écrite (2H30)
Conduite d'un institut de beauté et de bien-être : Relation avec la clientèle et vie de l'institut: Ponctuel oral (40min)
B. Épreuves enseignement général :
Français, histoire-géographie et enseignement moral et civique : Ponctuel écrit et oral (2h25)
Mathématiques, sciences physiques et chimiques : Ponctuel écrit (1h30)
Education physique et sportive : Ponctuel
Langue vivante : Ponctuel oral (1h06)
Prévention, Santé, Environnement : Ponctuel écrit (1h)
Épreuve facultative: Arts appliqués et culture artistique : Ponctuel écrit et pratique (1H30)
Le diplôme est obtenu par l'obtention d'une moyenne égale ou supérieure à 10/20 à l'ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.
Si le candidat ne valide pas la totalité de ces épreuves et échoue à l'examen final, il peut conserver ses notes pendant une durée de 5 ans.
L'inscription se fait auprès du rectorat dès la rentrée scolaire, souvent entre octobre et fin novembre, via la plateforme Cyclades.
Selon l’organisme
Cette formation complète et polyvalente vous offre la possibilité de vous former à toutes les techniques de base liées aux métiers de la beauté, afin de répondre aux exigences des professionnels pour débuter votre carrière en institut ou à domicile.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 14/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
