Ce que vous saurez faire
À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
- Accueillir et conseiller la clientèle - Valoriser et
promouvoir les prestations et produits
- Conduire une vente adaptée aux besoins du client
- Participer à la
gestion quotidienne et administrative d'un institut
- Mettre en oeuvre des actions d'animation et de fidélisation
Le déroulé, étape par étape
- 01Module 1Accueil et relation client
- 02Module 2Conseil et vente de prestations/produits
- 03Module 3Animation et valorisation de l'offre
- 04Module 4Organisation et gestion administrative
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, le participant reçoit une attestation de suivi ainsi qu'un certificat de réalisation
conditionné par sa participation active (feuilles d'émargement). La formation prépare à l'acquisition des
compétences du Bloc 3 Conduite d'un institut de beauté et de bien-être - relation avec la clientèle et vie de l'institut du CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie (RNCP 39030), diplôme d'État délivré par le Ministère de l'Éducation nationale et de la Jeunesse et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles, en tant que candidat libre auprès du rectorat, et sous réserve de l'acquisition des autres blocs de compétences constitutifs du diplôme.
Selon l’organisme
Méthodes pédagogiques diverses : expositives, participatives, actives
Moyens pédagogiques : exposés, tour de table, QCM, mise en situation professionnelle
Ressources pédagogiques : support stagiaire, planches explicatives
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 07/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.