Ce que vous saurez faire
L'apprenant(e) sera capable de :
Être un support opérationnel pour les membres de l'entreprise, de gérer des dossiers à responsabilité
Préparer, conduire et clôturer un projet
Favoriser l'amélioration continue des processus et la vie au travail
Contribuer aux relations sociales et à la performance sociale de l'entreprise.
Le déroulé, étape par étape
U1 : Culture générale & expression
Appréhender et réaliser un message écrit
Communiquer oralement
U2 : Langues Vivantes : Anglais et Espagnol ou Allemand
Maîtriser les bases du langage professionnel
U3 : Culture économique, juridique et managériale
Analyser des situations professionnelles
Développer des compétences économiques, juridiques et managériales
Établir un diagnostic
Proposer des solutions argumentées
Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
U4 : Optimisation des processus administratifs
Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
Contribuer à la pérennisation des processus
Rationaliser l'usage des ressources de l'entité
U5 : Gestion de projet
Formaliser le cadre du projet
Conduire une veille informationnelle
Suivre et contrôler le projet
Evaluer le projet
U6 : Collaboration à la gestion des Ressources Humaines
Gérer la relation de travail
Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
Organiser les activités du champ des relations sociales
Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
À la fin de la formation
Valider un diplôme de niveau V délivré par le ministère de l'enseignement supérieur
Selon l’organisme
Des compétences professionnelles dispensées par des professionnels qualifiés et appliquées en entreprise par la voie de l'alternance
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 08/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.