Ce que vous saurez faire
La profession exercée par le technicien supérieur en "Métiers de la coiffure" demande de suivre de façon permanente l'évolution des produits, des techniques et l'apparition de nouveaux matériels. Le technicien supérieur assure une veille permanente dans les domaines relevant du secteur de la coiffure (normes, réglementation européenne, évolution du marché, ...). De même, il est nécessaire qu'il porte une attention particulière aux
questions d'allergie professionnelle et de prévention ainsi qu'aux évolutions sociologiques de la clientèle.
L'action de ce professionnel s'exerce conformément aux règles d'hygiène, de sécurité et d'ergonomie. Les choix et les actions du professionnel s'inscrivent dans le respect de la législation en vigueur, la prise en compte de la politique de développement durable et d'une démarche qualité.
Les responsabilités du technicien supérieur sont définies selon sa position dans la structure. Il peut exercer ses activités en autonomie totale ou partielle. L'autonomie est
pleine et entière dans l'exécution des tâches listées dans le référentiel d'activités professionnelles.
Dans le cadre des différents types d'entreprises, le technicien supérieur en « Métiers de la coiffure » peut assurer les fonctions suivantes :
- Expertise et conseils scientifiques et technologiques ;
- Gestion, management ;
- Définition et mise en oeuvre de la stratégie commerciale.
L'ensemble des compétences professionnelles du référentiel de certification est réparti sur plusieurs blocs de compétences :
RNCP37963BC01 - Management et gestion d'entreprise
RNCP37963BC02 - Veille scientifique et innovation
RNCP37963BC03 - Adaptation des prestations de coupe et coiffage à la clientèle
RNCP37963BC04 - Veille artistique et stratégie commerciale
Compétences attestées :
S'informer et communiquer dans son domaine d'expertise
Concevoir et mettre en oeuvre des services
Conseiller, vendre, en tant qu'expert
Réaliser une étude technique sur un produit ou un service
Elaborer des projets entrepreneuriaux (création, reprise d'entreprises)
Participer à la gestion de l'entreprise et à la mesure des performances
Développer et mettre en oeuvre une politique de ressources humaines
Concevoir et assurer la promotion de produits, matériels, services ou prestations
Garantir, promouvoir la qualité des produits, des prestations et des services
Traduire la stratégie commerciale dans l'espace professionnel
Développer et mettre en oeuvre une politique de prospection et de fidélisation
Le déroulé, étape par étape
Les apprenants en BTS Métiers de la Coiffure sont pleinement engagés dans leur processus d'apprentissage grâce à une variété de méthodes pédagogiques, incluant des ateliers pratiques, des démonstrations de techniques professionnelles de coiffure, des études de cas, des activités et des projets de groupe. L'intégration de la gamification dans ces activités stimule la motivation des étudiants tout en renforçant leur compréhension des concepts clés.
Notre objectif est d'encourager les étudiants à jouer un rôle actif dans leur apprentissage. Nos équipes pédagogiques ajustent leurs méthodes en fonction des niveaux et des besoins individuels des apprenants, garantissant ainsi une expérience éducative enrichissante et adaptée.
Le BTS Métiers de la Coiffure forme des experts capables de maîtriser l'innovation technique, le management d'équipe, et la stratégie commerciale pour le développement d'une entreprise de coiffure.
1. Expertise Technique et Innovation
Prestations Avancées : Réalisation de prestations complexes (coloration ou mise en forme associant coupe et coiffage).
Diagnostic et Soins : Établissement du diagnostic capillaire et élaboration de programmes de soins personnalisés.
Recherche et Développement : Conception, réalisation et validation de protocoles conformes.
Proposition d'évolution de protocoles et de formulations. -- Innovation et développement de prestations et de services (produits, techniques).
Tests et Documentation : Réalisation de démonstrations de techniques. Constitution de « dossier-produit ». Analyse des résultats et proposition d'adaptation.
2. Vente, Commerce et Stratégie
Relation Client Expert : Évaluation des attentes et des besoins des clients. Proposition adaptée de services. Information et conseils aux clients et partenaires.
Vente et Négociation : Présentation argumentée des produits et services. Vente et négociation commerciale avec les professionnels.
Marketing et Communication : Conception et mise en oeuvre d'actions de communication commerciale. Exploitation d'informations sur l'offre de produits. Participation à la définition du plan de conquête, développement et fidélisation de la clientèle.
Veille et Définition d'Offre : Veille concurrentielle. Définition des objectifs de commercialisation.
Choix du concept et détermination des conditions d'ouverture.
3. Management et Gestion d'Entreprise
Gestion Opérationnelle : Maîtrise de la gestion des activités courantes. Élaboration et analyse des tableaux de bord (économique, social). Interprétation des états financiers. Proposition de pistes de progrès.
Management d'Équipe : Recrutement. Organisation et suivi du travail d'équipe, coordination.
Formation, animation, contrôle et motivation des collaborateurs. Évaluation et accompagnement.
Qualité et Stratégie : Mise en place de la démarche qualité (services et produits). Analyse du projet en cours et adaptation de la stratégie.
Pour consulter le détail des activités, veuillez vous référer à la fiche RNCP37963
À la fin de la formation
Obtention BTS - Métiers de la coiffure
Modalités d'évaluation:
1. Culture générale et expression : Ponctuelle écrite
2. Langue vivante étrangère : Ponctuelle orale
3. Management et gestion de l'entreprise : Ponctuelle écrite
4. Environnement scientifique et technologique : Ponctuelle écrite
5.Techniques professionnelles : Ponctuelle pratique
6. Projet : Ponctuelle orale
Épreuve facultative : Langue vivante étrangère 2
Le diplôme est obtenu par l'obtention d'une moyenne égale ou supérieure à 10/20 à l'ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.
Si le candidat ne valide pas la totalité de ces épreuves et échoue à l'examen final, il peut conserver ses notes pendant une durée de 5 ans.
L'inscription se fait auprès du rectorat dès la rentrée scolaire, souvent entre octobre et fin novembre, via la plateforme Cyclades.
Selon l’organisme
Le BTS Métiers de la Coiffure permet d'acquérir des compétences en management, marketing, gestion et développement de la stratégie commerciale. Il donne accès à des postes à hautes responsabilités dans l'univers de la coiffure.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 08/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.