01 · Objectifs
Ce que vous saurez faire
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S'adapter à une situation de communication
- Organiser un message oral
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
02 · Programme
Le déroulé, étape par étape
- 01Développer la relation client et assurer la vente conseil
- 02Animer et dynamiser l'offre commerciale
- 03Assurer la gestion opérationnelle
- 04Manager l'équipe commerciale
- 05Développement culture générale et expression
- 06Développement d'une culture économique, juridique et managériale
03 · Résultats attendus
À la fin de la formation
Obtention du BTS Management Commercial Opérationnel
04 · Points forts
Selon l’organisme
Formation reconnue dans les entreprises.
Forte employabilité.
Groupe en alternance.
05 · Lieu
Où se déroule la formation
En centre
Sessions en présentiel : Puy-de-Dôme (63).
Puy-de-Dôme (63)
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.fr07 · Informations
Organisme, certification, inscription
OrganismeGRETA AUVERGNE · SIRET 19630021400042
CertificationRNCP38362 · BTS Management commercial opérationnel (RNCP38362)
Niveau de sortieBac + 2 (niveau 5)
InscriptionSur moncompteformation.gouv.fr, depuis la fiche de la formation (bouton « Plus d’informations »)
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 13/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
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Titre RNCP · niveau 5
CPF
