Ce que vous saurez faire
Le BTS MCO en alternance vous prépare en 2 ans à :
- Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre
- Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale
- Mettre en oeuvre une politique commerciale en réseau et/ou en unité commerciale digitalisée
Le déroulé, étape par étape
- 01Matières professionnelles :
- 02U41 Développement de la relation client et vente
- 03conseil
- 04U42 Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- 05U5 Gestion opérationnelle
- 06U6 Management de l'équipe commerciale
- 07Matières générales :
- 08U1 Culture générale et expression
- 09U2 Anglais
- 10U3 Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
- 11Possibilité de dispenses d'unités selon décrets
À la fin de la formation
Évaluations écrites et orales tout au long des deux ans et mise en
situation de 3 BTS blancs.
Épreuves finales ponctuelles orales et écrites selon le référentiel du
BTS.
Selon l’organisme
Une équipe pédagogique à l'écoute des
apprenants, assure :
- un accompagnement personnalisé pour lever les
freins et permettre le bien être en formation
- des conseils et une orientation de l'apprenant selon
ses problématiques
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 13/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.