Ce que vous saurez faire
Le Manager du Développement Commercial (MDC) est chargé de concevoir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise pour stimuler les ventes, étendre le réseau de distribution, et fidéliser la clientèle. Il se base sur la politique marketing pour renforcer la notoriété des marques et adapter les produits aux besoins des clients. Avec l'avènement du numérique, cette stratégie intègre désormais une approche omnicanale et l'utilisation des outils digitaux, tout en respectant la protection des données personnelles. La certification MDC répond à la demande croissante en cadres commerciaux, liée à la transformation digitale et aux nouveaux besoins de compétences induits par cette évolution.
Le déroulé, étape par étape
- 01RNCP38583BC01
- 02Elaborer la stratégie commerciale de l'entreprise
- 03Veille juridique et stratégique
- 04Démarche qualité
- 05RNCP38583BC02
- 06Concevoir un plan d'actions commerciales
- 07Outil de gestion de la relation client
- 08Système de suivi des plans d'actions
- 09RNCP38583BC03
- 10Piloter la stratégie commerciale omnicanale
- 11Analyse des indicateurs
- 12Profilage et segmentation du portefeuille clients
- 13RNCP38583BC04
- 14Manager les équipes commerciales
- 15Besoins en ressources humaines
- 16Favoriser l'implication des collaborateurs
À la fin de la formation
Conception d'un système de veille et analyse des données collectées
Élaboration de la stratégie commerciale
Préparation d'un plan d'actions commerciales
Contrôle de la performance
Pilotage et maintien de la performance des équipes
Selon l’organisme
Vision stratégique du marché
Capacité à identifier et saisir les opportunités
Excellentes compétences en négociation
Leadership et capacité à fédérer les équipes
Orientation résultats et performance
Gestion efficace du portefeuille clients
Capacité
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 06/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.