Auxiliaire spécialisé vétérinaire

Bloc 1 – Contribuer à la gestion administrative de l'établissement vétérinaire

L'ASV participe à l'organisation administrative de la structure en assurant la prise de rendez-vous, la création et le suivi des dossiers clients, patients et fournisseurs, ainsi que la gestion des communications internes et externes. Il contribue également au suivi des opérations comptables courantes et à la gestion des stocks de fournitures nécessaires au bon fonctionnement de la clinique.

Bloc 2 – Assurer la relation client de la clinique vétérinaire

L'ASV accueille les clients et leurs animaux, en présentiel ou par téléphone, et veille à leur bonne prise en charge. Il identifie les situations d'urgence, gère les échanges délicats avec les propriétaires d'animaux et accompagne les clients en leur apportant des conseils sur les prescriptions vétérinaires et les produits non réglementés. Il assure également le suivi après consultation et informe les propriétaires des démarches liées à la fin de vie de l'animal lorsque cela est nécessaire.

Bloc 3 – Veiller à l'hygiène et à la sécurité de la structure vétérinaire

L'ASV met en œuvre les protocoles d'hygiène, de nettoyage et de désinfection des locaux, du matériel et des instruments. Il applique les mesures de biosécurité, participe à la gestion des déchets issus des activités de soins, respecte les règles de radioprotection et veille à la prévention des risques professionnels en mettant en œuvre les mesures de protection adaptées.

Bloc 4 – Assister techniquement le vétérinaire

L'ASV prépare les espaces de consultation et d'intervention ainsi que les animaux avant les soins. Il assiste le vétérinaire lors des consultations, des examens complémentaires et des interventions chirurgicales, assure la gestion des prélèvements biologiques et surveille les paramètres vitaux pendant les opérations. Enfin, il participe au suivi des animaux hospitalisés ou en convalescence, réalise les soins relevant de son champ de compétences et transmet aux propriétaires les consignes du vétérinaire concernant les traitements et les soins post-opératoires.

À l'issue de la formation, le titulaire est capable d'assurer les missions d'un Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire au sein d'une clinique, d'un cabinet ou d'un centre hospitalier vétérinaire.

Il est en mesure de :

Accueillir, informer et accompagner les propriétaires d'animaux tout au long de leur prise en charge.

Gérer les rendez-vous, les dossiers administratifs, les encaissements et les échanges avec les clients, les fournisseurs et les partenaires.

Préparer les salles de consultation, le matériel médical et chirurgical, dans le respect des protocoles d'hygiène, de sécurité et de biosécurité.

Assister le vétérinaire lors des consultations, des examens complémentaires, des soins et des interventions chirurgicales, dans le cadre de ses compétences.

Assurer l'entretien des locaux, la stérilisation du matériel et le suivi des règles sanitaires.

Participer à la gestion des stocks, des commandes et des produits vétérinaires.

Contribuer au bien-être animal en adoptant les bonnes pratiques de manipulation, de contention et d'observation des animaux.

Travailler efficacement en équipe en respectant l'organisation et les protocoles de la structure vétérinaire.

À l'issue de la certification, les diplômés disposent des compétences nécessaires pour intégrer rapidement une structure vétérinaire et exercer leur métier de manière autonome dans le respect de la réglementation, des protocoles professionnels et des exigences de qualité de la profession. Ils sont immédiatement opérationnels pour répondre aux besoins des cabinets, cliniques et centres hospitaliers vétérinaires.

Formation professionnalisante alliant théorie et pratique, permettant d'acquérir les compétences en accueil, gestion administrative, assistance aux soins vétérinaires et bien-être animal, avec une forte employabilité et une insertion rapide en clinique vé