Assistant d'administration commerciale - B1 : Assister l'équipe commerciale à la réalisation de la chaîne commerciale en TPE/PME

• Rassembler les informations relatives au client et aux produits ainsi que les données négociées par le commercial (prix, conditions de paiement, etc.) dans le logiciel de gestion commerciale pour établir le devis.
• Générer les documents commerciaux (bon de commande, bon de livraison, facture) selon l'étape de réalisation de la vente en saisissant les données clients dans le logiciel de gestion commerciale pour les transmettre au client.
• Vérifier la disponibilité des produits à l'aide de l'outil des stocks de l'entreprise et de ses consignes d'approvisionnement pour déterminer des délais de livraiosn et les éventuels besoins en approvisionnement.
• Contrôler la conformité de la vente en comparant les documents commerciaux créés avec le système d'information (SI) de la TPE/PME pour traiter les éventuelles anomalies.
• Délivrer une information commerciale ou technique de niveau 1 aux clients, en exploitant les données à disposition dans les logiciels de GRC, de gestion commerciale et de gestion
• Assurer l'interface entre les acteurs internes (comme le gestionnaire de stock, le livreur, le service comptabilité, etc.) et externes en consignant dans le logiciel de GRC les échanges et évènements relatifs à la vente pour en fluidifier le déroulement.

Attestaion de réussite à l'examen

Accompagnement personnalisé en présentiel