Ce que vous saurez faire
Cette formation prépare aux 4 compétences professionnelles évaluées par la certification LILATE Anglais (RS7314). À l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Compétence 1 :Accueillir une personne en anglais en identifiant votre interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à votre contexte professionnel et entrer en contact avec un public anglophone
- Compétence 2 :Recueillir des informations, commentaires et questions exprimées en anglais, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public anglophone à un service ou un produit
- Compétence 3 :Transmettre en anglais des consignes, procédures ou informations recueillies auprès d'une tierce personne, en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou mission professionnelle
- Compétence 4 :Consulter des documents et présentations en anglais, assister à des réunions et conférences, afin d'identifier et exploiter les informations utiles à vos activités professionnelles et améliorer l'information d'un public anglophone
Le déroulé, étape par étape
Le programme est structuré autour des 4 compétences du référentiel LILATE et personnalisé selon votre niveau initial, votre rythme et vos besoins professionnels.
Module 1 : Accueil et premier contact en anglais
- Formules de politesse et présentation (soi, entreprise, activité).
- Identification des besoins et respect des normes socioculturelles.
- Adaptation du registre (formel/informel) et gestion des interactions téléphoniques.
- Mises en situation d'accueil (clients, visiteurs, partenaires).
Module 2 : Recueil d'informations en anglais
- Techniques de questionnement et écoute active pour identifier les demandes.
- Compréhension d'explications et traitement des problèmes.
- Techniques de reformulation et gestion des incompréhensions.
Module 3 : Transmission de consignes et d'informations
- Donner des instructions claires et expliquer des procédures.
- Transmettre des messages de tiers et structurer son discours.
- Vocabulaire technique, expressions idiomatiques et argumentation.
Module 4 : Consultation de documents professionnels
- Lecture et analyse d'emails, rapports, presse et documents techniques.
- Identification des informations clés.
- Suivi de réunions/conférences et prise de notes.
Module transversal : Fondamentaux linguistiques
- Grammaire structurelle et prononciation (accent, phonétique).
- Enrichissement lexical ciblé et rédaction professionnelle.
- Exercices d'application personnalisés.
Certification :
Cette formation prépare au passage de la certification LILATE Anglais (RS7314). La certification est obligatoire dans le cadre d'un financement CPF et optionnelle pour les autres financements. Délivrée au candidat ayant obtenu au minimum un niveau B1.
À la fin de la formation
À l'issue de cette formation en anglais général et professionnel, les résultats attendus sont :
- Fluidité et aisance orale :Capacité à converser, débattre et répondre avec spontanéité, en maîtrisant la prononciation et l'intonation pour des échanges naturels.
- Précision grammaticale :Consolidation des structures syntaxiques pour une expression orale et écrite correcte, structurée et professionnelle.
- Richesse lexicale :Maîtrise d'un vocabulaire étendu (général et métier) et d'expressions idiomatiques pour communiquer avec précision et nuance.
- Compréhension polyvalente :Capacité à comprendre sans effort des interlocuteurs natifs, des présentations complexes et à analyser des documents écrits variés.
- Stratégie de certification :Appropriation des méthodologies spécifiques aux épreuves du LILATE pour maximiser le score obtenu.
- Validation des compétences :Obtention de la certification LILATE (RS7314) attestant de votre niveau sur l'échelle européenne (CECRL).
Selon l’organisme
Formation sur-mesure avec formateurs anglophones natifs expérimentés. Approche interactive basée sur des mises en situation professionnelles authentiques. Parcours structuré sur les 4 compétences LILATE. Test blanc inclus.
Accès E-Learning Reflex'English.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.