Ce que vous saurez faire
Utiliser les formules de politesse et les expressions courantes dans des situations professionnelles simples.
Poser et comprendre des questions simples et utiliser des phrases types pour communiquer dans des situations professionnelles courantes.
Participer à une conversation simple avec un interlocuteur en anglais, notamment pour se présenter, demander ou donner des informations et répondre à des questions.
Comprendre des informations essentielles à l'oral et à l'écrit dans des situations professionnelles courantes.
S'exprimer oralement et par écrit de manière simple et compréhensible, en utilisant un vocabulaire et des structures grammaticales adaptés à son niveau.
Mobiliser les quatre compétences langagières – compréhension orale, compréhension écrite, expression orale et expression écrite – afin de se préparer aux épreuves de la certification VTest de niveau A2.
Le déroulé, étape par étape
Prérequis :
- test de positionnement (durée 45- 60 minutes)
25 questions + expression orale (6 questions)
- niveau d'entrée A2
Module 1: LES FONDAMENTAUX D'UNE CONVERSATION Chapitre 1: Amorcer une discussion avec les formules de politesse d'usage Chapitre 2: Connaître les phrases types dans un contexte donné
Module 2: ACCUEILLIR UN CLIENT EN ANGLAIS AU TELEPHONE Chapitre 1: Emettre ou recevoir un appel, Savoir se présenter de façon professionnelle ainsi que son entreprise et ses activités Chapitre 2: Effectuer une réservation par téléphone, prendre un rendez-vous, organiser une réunion par téléphone Chapitre 3: Laisser un message audible, clair et compréhensible (se présenter, laisser ses coordonnées, savoir épeler, comprendre quelqu'un qui épele (avec l'alphabet phonétique) et maitriser un message sur répondeur en anglais)
Module 3: REDIGER UN EMAIL EN ANGLAIS Chapitre 1: L'écriture de l'email, différentes étapes (remerciements, excuses) Chapitre 2: Corps de l'email Chapitre 3: Conclure et prendre congé
Module 4: DONNER SON OPINION Chapitre 1: Savoir renforcer ses idées Chapitre 2: Accord et désaccord Module 5: LES EXPRESSIONS INCOURTOURNABLES EN ANGLAIS
Module 6: LES EXPRESSIONS IDIOMATIQUES A CONNAITRE AINSI QUE DIVERSES EXPRESSIONS ET ADJECTIFS Module 7: SAVOIR QUESTIONNER ET REPONDRE Chapitre 1: Poser des questions Chapitre 2: Imaginer une série de réponses Chapitre 3: Connaitre les erreurs courantes et faux amis Module 8: MISE EN SITUATION Chapitre 1: Pratique en utilisant les fondamentaux expliqués pendant la formation Chapitre 2: Jeux de rôle au téléphone en utilisant les méthodes enseignées et expliquées.
o travail de l'apprenant sur les 4 compétences à savoir la compréhension orale, la compréhension écrite, l'expression orale et l'expression écrite.
A savoir:
Compréhension orale Dialogues, consignes, informations essentielles, situations professionnelles
Compréhension écrite Messages, courriels, textes courts, informations professionnelles
Expression orale Présentation, questions/réponses, échanges professionnels, mises en situation
Expression écrite Messages, courriels courts, demandes et réponses professionnelles
Entraînement VTest Exercices et mise en situation type certification
Total 15 h
- Préparation aux épreuves RS6905
- Evaluations formatives
Durée : 15 heures
Formation en distanciel via visioconférence
Formation en temps réel guidée par un formateur-évaluateur, appuyée par une assistance technique. Les
activités ont un suivi structuré.
Assistance pédagogique appropriée : formateur qualifié, proactif, accompagnement réel
Assistance technique : aide à la connexion, support en cas de problème
Suivi de l'assiduité : connexions, participation,
Inscription à la certification RS6905 par l'organisme à la fin de la formation (à distance), incluse.
À la fin de la formation
L'apprenant pourra accueillir de façon professionnelle, aussi bien en face à face qu'au téléphone un client avec confiance en lui. Il sera également capable d'obtenir des informations nécessaires afin d'orienter le client à bon escient. L'apprenant sera plus à l'aise en fin de stage afin de mener une discussion avec un interlocuteur en anglais et pourra de ce fait avoir des discussions plus approfondies et acquérir de l'autonomie dans un environnement anglophone.
« Le test VTest Business English - 4 Skills évalue les compétences professionnelles en anglais selon l'échelle du Cadre Européen commun de Référence pour les Langues (CECRL), du niveau A2 au niveau C2. Il est destiné aux personnes désireuses de certifier leurs compétences en anglais dans un contexte professionnel, pour les compétences de compréhension et d'expression, à l'oral ou à l'écrit. La certification Vtest est reconnue en France et à l'international par de nombreuses entreprises et institutions. Tous les candidats disposeront d'un accès à un test de découverte. »
Selon l’organisme
Formateur diplômé de l'enseignement supérieur ayant une grande expérience des groupes internationaux. Unicité à former en anglais grâce au parcours professionnel du dirigeant en totale immersion multiculturelle, un enseignement de terrain clés en main.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.