Ce que vous saurez faire
ANGLAIS PROFESSIONNEL COMMERCIAL, VENTES ET IMMOBILIER
Objectif de la formation
Cette formation vise à développer les compétences en anglais professionnel nécessaires à la communication commerciale, à la vente et à la négociation avec une clientèle internationale, tout en préparant à la certification CLOE.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
Présenter un produit, un service ou un bien en anglais
Conduire un échange commercial en anglais
Argumenter, convaincre et négocier
Rédiger des emails commerciaux professionnels
Communiquer avec assurance et fluidité
Se présenter à la certification CLOE – Anglais
Public visé
Commerciaux, agents immobiliers, entrepreneurs, indépendants, professions libérales et toute personne en relation avec une clientèle internationale.
Le déroulé, étape par étape
Contenu de la formation
Module 1 – Bases de la communication commerciale
Présentation professionnelle
Pitch produit ou service
Module 2 – Découverte des besoins clients
Questionnement
Reformulation et clarification
Module 3 – Argumentation et négociation
Mise en avant de la valeur ajoutée
Gestion des objections
Module 4 – Relation et suivi client
Emails professionnels
Relances et fidélisation
Module 5 – Préparation à la certification CLOE
Entraînement oral et écrit
Simulations d'épreuves CLOE
Modalités pédagogiques
Formation dispensée en distanciel (visioconférence) ou en présentiel. Alternance d'apports pédagogiques, mises en situation, jeux de rôle et entraînements guidés.
Accès à une plateforme e-learning : dans le cadre de la formation, le stagiaire bénéficie d'un accès illimité pendant 2 mois à une plateforme e-learning dédiée à l'apprentissage de l'anglais professionnel (plus de 150 heures de contenus). Cette plateforme permet un entraînement complémentaire en autonomie (compréhension orale et écrite, expression écrite, vocabulaire et grammaire) en lien avec les objectifs de la formation et la préparation à la certification CLOE.
Modalités d'évaluation
Évaluations formatives
Certification CLOE – Anglais
Certification
Certification CLOE – Compétences Linguistiques Orales et Écrites – Anglais (CCI France)
À la fin de la formation
Résultats attendus – Formation « Anglais pour les ventes et le commerce – Agents immobiliers »
À l'issue de la formation, le participant sera capable de communiquer de manière claire, fluide et professionnelle en anglais dans un contexte commercial et de vente, notamment auprès d'une clientèle internationale. Il pourra présenter un bien immobilier, un service ou une offre commerciale en utilisant un vocabulaire adapté et précis, à l'oral comme à l'écrit.
Le participant saura conduire un échange commercial en anglais, identifier les besoins d'un client, poser des questions pertinentes, reformuler les attentes et argumenter de façon structurée. Il sera en mesure de répondre aux objections, de négocier les conditions de vente ou de location et d'accompagner un client tout au long du processus commercial avec plus d'aisance et de crédibilité.
La formation permettra également d'améliorer la compréhension de documents professionnels (annonces, emails, contrats simples, descriptifs de biens) et de rédiger des communications écrites efficaces en anglais, telles que des emails de contact, de suivi ou de relance commerciale. Le participant gagnera en confiance à l'oral, développera sa spontanéité et réduira le stress lié aux échanges avec des interlocuteurs anglophones.
Enfin, le participant sera préparé au passage de la certification CLOE – Anglais, attestant de l'amélioration de ses compétences linguistiques orales et écrites dans un contexte professionnel commercial et immobilier, et renforçant ainsi sa crédibilité et sa compétitivité sur un marché international.
Selon l’organisme
Formation en anglais commercial animée par une coach native experte. Approche pratique et personnalisée, axée sur la vente, la négociation et la relation client internationale. Accès e-learning 2 mois et préparation à la certification CLOE incluses.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 08/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.