Ce que vous saurez faire
À l'issue de la formation, le bénéficiaire sera en capacité de :
Mobiliser les structures grammaticales essentielles de l'anglais
Utiliser un vocabulaire adapté aux situations professionnelles liées au commerce et à la relation client
Comprendre et produire des échanges professionnels courants
Présenter un produit ou un service en anglais de manière claire et structurée
Interagir avec un interlocuteur dans des situations professionnelles simples
Se préparer au passage de la certification CLOE
Le déroulé, étape par étape
015 pointsRenforcement des structures grammaticales essentielles
- Utilisation des temps principaux (présent, passé, futur)
- Description d'un produit ou d'un service
- Expression d'actions en cours et de situations professionnelles
- Formulation de propositions et réponses adaptées
- Structuration d'un échange professionnel
025 pointsDéveloppement du vocabulaire professionnel appliqué au commerce
- Vocabulaire lié à l'accueil et à l'information d'un client
- Présentation d'un produit ou d'un service
- Explication des caractéristiques et des avantages
- Formulation de réponses aux questions d'un interlocuteur
- Lexique lié aux conditions de vente, garanties et suivi
035 pointsMise en pratique contextualisée
- Jeux de rôle en situation professionnelle
- Simulation d'échanges en magasin ou en rendez-vous
- Présentation orale d'un produit ou d'un service
- Interaction avec un interlocuteur dans un contexte commercial
- Reformulation et clarification d'informations
043 pointsPréparation à la certification CLOE
- Entraînement aux compétences évaluées (compréhension et expression écrites et orales)
- Exercices types
- Mise en situation évaluative
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de :
Interagir en anglais dans des situations professionnelles courantes, notamment en contexte commercial
Présenter un produit ou un service de manière claire et structurée
Utiliser un vocabulaire professionnel adapté
Mobiliser les principales structures grammaticales nécessaires à une communication efficace
Développer son aisance et son autonomie à l'écrit et à l'oral
Selon l’organisme
Formation structurée et progressive renforçant les bases grammaticales et le vocabulaire professionnel en contexte commercial. Alternance d'apports linguistiques et de mises en situation favorisant l'autonomie et la préparation à la certification CLOE.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 13/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
