Ce que vous saurez faire
Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
Tenir une discussion sur un sujet professionnel
Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
Se faire comprendre avec une prononciation claire
Le déroulé, étape par étape
- 01Accueillir son interlocuteur et se présenter.
- 02Utiliser des expressions de politesse et des formules de bienvenue.
- 03Comprendre et suivre des consignes et des instructions.
- 04Recueillir & donner les renseignements de base.
- 05Décrire simplement et clairement son entreprise ainsi que son propre travail.
- 06Exposer ses expériences lors d'un entretien professionnel.
- 07Rédiger son CV.
- 08Assister à une réunion, en saisir les points essentiels et intervenir pour poser ou répondre à des questions de façon simple.
- 09Comprendre un message ou une annonce.
- 10Proposer, inviter.
- 11Refuser, accepter une offre.
- 12Répondre aux demandes de renseignements par téléphone.
- 13Planifier ses déplacements à l'étranger, organiser la logistique de son voyage et se réparer.
- 14Orienter son interlocuteur.
- 15Prendre rendez-vous, une réservation.
- 16Confirmer, modifier ou annuler un rendez-vous ou une réservation.
- 17Passer une commande.
- 18Répondre positivement aux plaintes et aux réclamations.
- 19Lire un mode d'emploi.
- 20Rédiger un courriel simple pour donner ou demander des renseignements.
À la fin de la formation
La passation de la Certification TOEIC 4 Compétences en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les quatre parties de l'évaluation : La certificationTOEIC® 4 Compétences (Écouter, Parler, Lire et Écrire) a été développée pour évaluer les compétences de compréhension et d'expression orale et écrite de la langue anglaise nécessaires indépendamment de l'environnement professionnel. Elle mesure les capacités d'une personne non native à communiquer en anglais dans un cadre professionnel. La certification TOEIC® 4 Compétences( Écouter, Parler, Lire et Écrire) ne nécessite pas de connaissances ou de vocabulaire spécifiques au-delà de l'anglais général nécessaire dans le cadre de toute activité professionnelle. La certification TOEIC® 4 Compétences n'exige pas que les candidats possèdent une spécialisation professionnelle spécifique. Le test dure 2 heures 22 minutes maximum. Un certificat sera délivré à partir du niveau A2 acquis.
Selon l’organisme
Approche interactive, Programme sur mesure, Horaires souples. Cas pratiques et mises en situation du milieu de travail. Préparation à l'épreuve TOEIC avec méthode de préparation fournie. DELTRA vous inscrit à l'examen qui aboutit à un certificat.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 06/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.