Ce que vous saurez faire
Maîtriser l'anglais dans un cadre professionnel.
Savoir lire, écrire, comprendre et s'exprimer en anglais.
Le déroulé, étape par étape
017 pointsCompréhension orale, Approfondir les fondamentaux
- Se présenter : apprendre le vocabulaire anglais essentiel, les mots liés à l'identité et aux coordonnées
- Parler de soi en anglais : construire les premières phrases de présentation (pronoms personnels, compléments et auxiliaires)
- Formuler des questions : bien connaître les pronoms interrogatifs et la syntaxe (l'ordre des mots)
- Apprendre à poser correctement des questions, bâtir des transitions claires
- Reformuler un besoin ou une demande.
- Comprendre des fondements grammaticaux, compréhension orale,
- Prononciation et compréhension écrite
027 pointsL'accueil commercial en anglais entretien, réunion, …
- Faire préciser l'identité de l'interlocuteur (accueil, appel téléphonique)
- Savoir se présenter, présenter son parcours professionnel, sa société de façon précise
- Manier les chiffres avec aisance (numéros de téléphone, dates, heures, reporting, budget)
- Répondre au téléphone en anglais et prendre un message sans paniquer : apprendre les expressions
- clés et comprendre les demandes simples
- Prendre des notes, faire un compte rendu
- Maîtriser les différents échanges et comprendre différents accents de la langue Anglaise
033 pointsConsolidation des compétences linguistiques
- Le travail effectué vous permettra d'obtenir une remise à niveau :
- De connaissances grammaticale
- De vocabulaire commercial propre au secteur d'activité
044 pointsRédaction de documents commerciaux
- Il s'agit d'étudier les lettres, fax, email :
- Structure et présentation, contenu et style.
- Les documents commerciaux en fonction de votre activité
- Identifier et rédiger un mail en anglais des affaires, écrire un courrier simple : acquisition de mots et d'expressions clés (en fonction de votre hiérarchie, d'une demande particulière, informative, etc…
054 pointsPouvoir négocier en anglais avec un client ou un fournisseur
- Écouter activement et repérer les phrases clés :
- Reformuler et faire préciser la pensée de son interlocuteur
- Développer son argumentaire commercial
- Apprendre à convaincre et à traiter les objections
À la fin de la formation
Évaluation formative par l'obtention d'un niveau de compétences acquises reconnu par la certification CLOE. RS 6435
Selon l’organisme
. Itinéraire pédagogique et supports personnalisés
. Outils innovants permettant la réalisation de la formation en présentiel, en blended learning ou tout e-learning
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.