Allemand professionnel + certification CLOE

• Communiquer avec des interlocuteurs étrangers :
• Maîtriser les bases de la communication téléphonique
• Se présenter dans un contexte d'affaires
• Accueil clientèle
• Maitriser les règles de salutations, établir un premier contact,
• Participer à des échanges avec clients et partenaires
• Présenter en détail son activité professionnelle :
• Présenter l'entreprise, ses produits et services
• Présenter les caractéristiques de son offre, donner des spécifications,
• Echanges par téléphone, prendre un message, demander des informations,
• Communiquer par mail
• Répondre à une demande ou une réclamation.
• Communiquer par écrit :
• Apporter une réponse
• Rédiger un compte rendu, demander des renseignements
• Rédiger des phrases claires
• Gérer les étapes d'un déplacement à l'étranger :
• Réserver/commander un billet, un séjour
• Gérer les formalités d'arrivée et de départ à l'hôtel
• Commander un repas, communiquer au restaurant
• Faire face aux situations particulières.
• Préparer la certification CLOE :
• Approfondir ses connaissances de la langue écrite, notamment vocabulaire, grammaire, syntaxe et expressions
• Développer ses capacités à comprendre des textes courts
• Identifier des informations clés à partir d'enregistrements d'énoncés et de dialogues
• Développer la fluidité
• Echanger des informations et entretenir un dialogue en situation professionnelle ou spécifique à son métier
• Interagir dans les situations professionnelles.

• Pouvoir communiquer en Allemand dans son contexte professionnel avec confiance et efficacité, avoir un discours spontané, fluide et précis.
• Le score obtenu à la certification CLOE atteste du niveau atteint pour chacune des 4 compétences linguistiques (compréhension écrite, compréhension écrite, expression écrite et expression orale) et opère un positionnement sur les niveaux A1 à C2 sur le Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues. Des domaines professionnels peuvent être proposés. Ils seront sélectionnés lors de l'inscription.
• Les résultats de la certification CLOÉ sont déclinés en sous-niveaux CECRL :
• Utilisateur Élémentaire A1 : Semi-autonomie dans un contexte social en situations simples
• Utilisateur Élémentaire A2 : Semi-autonomie professionnelle en situations simples
• Utilisateur Indépendant B1 : Autonomie professionnelle en situations habituelles
• Utilisateur Indépendant B2 : Autonomie professionnelle en situations complexes
• Utilisateur Expérimenté C1 et C2 : Maîtrise de la communication professionnelle.
• Le certificat est délivré à partir du niveau A2.

Formation sur mesure avec un parcours personnalisé. Conforter la compréhension orale et écrite des principales situations de la vie quotidienne et professionnelle, dans sa spécialité, émettre des avis sur un sujet d'actualité pour développer son autonomie