Allemand hôtellerie - 100% avec un formateur

Cette formation est conçue pour renforcer vos compétences en allemand spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie, vous permettant de communiquer efficacement dans divers contextes professionnels, tels que :

Se présenter dans le domaine de l'hôtellerie

Mettre en avant vos compétences et votre expérience dans l'hôtellerie en allemand.

Rédiger une biographie professionnelle adaptée aux plateformes pertinentes (LinkedIn, CV) dans le secteur de l'hôtellerie.

Accueillir et interagir avec des clients et partenaires internationaux

Saluer et présenter votre hôtel ou service d'accueil de manière professionnelle et engageante.

Utiliser des expressions de politesse et des formules de bienvenue appropriées pour l'hôtellerie.

Conduire des visites de l'établissement en mettant en avant les services et les atouts de l'hôtel.

Composer des e-mails de bienvenue et des messages d'accueil pour les clients et partenaires.

Préparer des documents d'information sur les services hôteliers en plusieurs langues si nécessaire.

Présenter l'organisation de l'hôtel

Expliquer l'organigramme et les différentes sections de l'hôtel en allemand.

Communiquer les valeurs et la mission de l'établissement de manière claire.

Répondre avec assurance aux questions concernant l'organisation hôtelière.

Rédiger des descriptions des différents départements et préparer des documents pour des événements ou visites.

Réussir les missions internationales dans l'hôtellerie

Planifier et organiser les déplacements et la logistique des voyages professionnels.

Interagir avec des interlocuteurs internationaux en tenant compte des différences culturelles spécifiques au secteur hôtelier.

Négocier et résoudre les problèmes éventuels rencontrés lors des missions à l'étranger.

Rédiger des rapports de mission et effectuer un suivi après les visites.

Créer des guides culturels pour aider les collaborateurs à s'adapter aux spécificités locales de l'hôtellerie.

Obtenir la certification CLOE qui est reconnue internationalement. Progresser rapidement en faisant de la langue étrangère, une compétence et un atout supplémentaire pour trouver ou sécuriser un emploi.

La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :

Première partie (en ligne avec surveillance asynchrone).

Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 50 questions visant à mesurer votre capacité à :

• Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte,
• Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
• Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle,
• Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques,
• Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue cible.

Seconde partie (entretien oral par visioconférence).

Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d'un thème professionnel ou spécifique à votre domaine d'activité. Cet entretien permet de mesurer votre capacité à :

• Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication,
• Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
• Communiquer de façon naturelle à l'oral,
• Se faire comprendre avec une prononciation claire,
• Développer l'interaction et le dialogue.

Obtention du certificat : Pour obtenir le certificat, le niveau A2 est requis, mais un objectif plus élevé peut être fixé en fonction de votre projet professionnel.

Gagner en confiance et en fluidité en allemand du quotidien/professionnel. Une pédagogie ludique, le Silent Way par objectifs, pour dédramatiser l'expression orale et garantir une progression rapide de l'apprentissage de la langue.