Emploi
Technicien de support applicatif N3 (F/H)

Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de support applicatif N3 (F/H) pour rejoindre nos équipes à Mougins, vous intégrez une équipe Run à taille humaine (4 personnes), en étroite collaboration avec les équipes Build.

🎯 Votre objectif : garantir la performance et la fiabilité des applications en production.

Vos responsabilités :

• Gérer les incidents applicatifs de niveau 3


• Qualifier, analyser et résoudre les problématiques complexes


• Investiguer dans les logs et le code


• Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et métiers


• Accompagner les utilisateurs sur le paramétrage fonctionnel


• Développer des outils facilitant le travail des équipes (scripts, widgets en Python…)


• Contribuer activement à l’organisation Agile (Run & Build)

Technical skills

🧰 Votre environnement technique

Vous évoluerez sur des technologies modernes et stimulantes :

• Cloud : GCP


• Conteneurisation : Docker


• CI/CD : GitLab


• Développement :
  
  • XML / XSLT
  
  
  • SQL (requêtes et analyse)
  
  
  • Shell Unix


• APIs et architectures applicatives

🎯 Votre profil

✔️ Expérience confirmée en support applicatif N3

✔️ Bonne maîtrise des environnements Cloud et outils DevOps

✔️ Solides bases en développement et analyse technique

✔️ Compréhension des flux de données et des APIs

Soft skills

• Esprit d’analyse et sens du diagnostic


• Excellente communication (technique et fonctionnelle)


• Sens du service et orientation client


• Autonomie, rigueur et proactivité


• Esprit d’équipe et goût pour la collaboration


• Appétence pour les environnements Agile