🧑‍💻 Contexte de mission

Dans le cadre du domaine IT End-User Workplace, la DSI recherche un Tech Lead Poste de Travail afin de piloter et contribuer à l’ingénierie des environnements utilisateurs.

Le rôle s’inscrit dans une équipe d’experts chargée de concevoir, faire évoluer et industrialiser les solutions poste de travail, dans un contexte de standardisation et d’optimisation des workflows ITSM.

🎯 Missions principales et rôle

🧠 Architecture & expertise poste de travail

• Participer à la définition de l’architecture technique des environnements Workplace.
• Analyser, challenger et valider les solutions proposées par les experts.
• Garantir la cohérence des choix techniques avec les standards du SI.
• Contribuer aux évolutions des workflows liés au poste de travail et au packaging.

⚙️ Gestion des environnements postes de travail

• Piloter les environnements via Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM).
• Gérer et optimiser les déploiements via Microsoft Intune.
• Participer à l’évolution des stratégies de déploiement et de configuration.

📦 Packaging & automatisation

• Concevoir et maintenir les packages applicatifs.
• Développer et automatiser via PowerShell.
• Industrialiser les processus de déploiement et de standardisation.

👥 Pilotage & coordination

• Encadrer des prestataires et suivre leurs activités.
• Contribuer au plan de charge de l’équipe.
• Assister le responsable d’équipe sur le suivi opérationnel.
• Animer des comités de suivi et de changement.

🔁 Gouvernance & amélioration continue

• Proposer et piloter les évolutions des workflows ITSM poste de travail.
• Participer à la définition des standards techniques.
• Assurer une veille technologique active.
• Être force de proposition sur les innovations et améliorations.

🎯 Objectifs de la mission

• Garantir la stabilité et la standardisation des environnements poste de travail.
• Renforcer l’automatisation des déploiements.
• Optimiser les workflows ITSM.
• Améliorer la qualité de service utilisateur.
• Structurer les bonnes pratiques techniques.

🛠️ Compétences requises

💻 Compétences techniques

• Expertise environnement poste de travail Windows.
• Maîtrise de Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM).
• Maîtrise de Microsoft Intune.
• Expertise packaging applicatif.
• Maîtrise PowerShell (scripting et automatisation).
• Bonne connaissance ITSM / ITIL.
• Capacité à définir des standards techniques.

🤝 Soft skills

• Leadership technique.
• Rigueur et organisation.
• Autonomie et esprit d’initiative.
• Excellente communication.
• Capacité à travailler en transverse.
• Esprit d’analyse et de synthèse.

👤 Profil recherché

• Bac +2 à Bac +5 en informatique.
• Expérience confirmée en poste de travail.
• Expérience en pilotage ou coordination technique (type Tech Lead).
• Expérience en environnement entreprise complexe.
• Anglais professionnel impératif.