Description de la mission
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable d’Application (H/F) à Lille, France.
Les missions attendues par le Responsable d’Application (H/F) :
Le candidat sera intégré dans l’équipe qui effectue le support niveau 3 de la qualité de la donnée des différents produits de la chaîne promotion.
Cette équipe est en mode Agile et utilise la méthode Kanban.
Le périmètre promo est sensible et nécessite une intervention rapide en cas de problématique.
Descriptif de la mission :
SUPPORT N3 :
– Gestion des incidents et des problèmes en vue de la recherche de l’origine
– Gestion des demandes de services
– Gestion des problèmes afin de résoudre l’origine du problème
TACHES ANNEXES :
– Répondre aux sollicitations diverses et variées des utilisateurs
– Collaborer avec les autres équipes des produits connexes à la promotion
– Travailler à la fiabilisation du RUN (automatisation, amélioration continue…)
– Travailler à l’amélioration de la qualité de la donnée (en contrôlant/corrigeant la qualité des données, analyse pour trouver l’origine de la cause…)
Compétences techniques et fonctionnelles attendues :
– Kanban – Confirmé – Indispensable
– SQL – Confirmé – Indispensable
Vous justifiez d’une expérience significative comme Responsable d’Application (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?
