Descriptif de l’emploi
Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.
📍 Rennes
📅 Démarrage : dès que possible
🎯 Contexte
Dans le cadre du projet de remplacement de l’outil de supervision des automates, nous recherchons un(e) Analyste Tests & Supervision Automates.
Vous interviendrez en collaboration directe avec le Product Owner, et contribuerez à la fois à la recette fonctionnelle de la nouvelle solution et à la supervision back-office des automates en exploitation.
La mission s’articule autour de deux piliers :
👉 Tests & Recette (60%)
👉 Supervision Back Office (40%)
🛠️ Vos missions
1. Tests & Recette – 60%
- Organiser, préparer et exécuter les tests et recettes fonctionnelles sur les évolutions de la solution de supervision.
- Maintenir et faire évoluer les scénarios de tests automatisés dans les outils Webdriver.IO et Playwright.
- Documenter les résultats, qualifier les anomalies et suivre leur résolution avec les équipes techniques.
- Participer à l’amélioration continue des méthodes et outils de test.
2. Supervision Back Office des automates – 40%
Traitement des incidents & exploitation
- Traiter les escalades du Front Office N1.
- Assurer la prise en compte, la qualification et le diagnostic des incidents.
- Apporter assistance et conseils aux utilisateurs des automates.
- Gérer les escalades vers les équipes de maintenance.
Mise en service & opérations
Valider les connexions à la supervision des nouveaux automates déployés.
Confirmer la remise en service des automates après intervention sur site.
Réaliser les sites pilotes liés aux évolutions :
- nouvelles fonctionnalités de supervision
- intégration de nouveaux équipements à superviser
Contribuer à la montée en charge de l’équipe en charge du MCO des automates.
Pilotage & observation
À partir d’un poste de pilotage informatisé et de solutions de télésurveillance :
- Assurer la télésurveillance des automates en pilote.
- Rédiger des fiches d’observation et retours d’expérience.
- Qualifier opérationnellement les évolutions (procédures, ergonomie, fonctionnement) avant déploiement en Front Office.
Technical skills
- Connaissance des méthodes de tests et de recette fonctionnelle.
- Maîtrise d’outils de suivi ou d’automatisation de tests (Webdriver.IO, Playwright…).
- Bonne maîtrise des outils bureautiques.
- Connaissance de langages de programmation : JavaScript, Python, SQL.
- Notions sur les outils de supervision (idéalement environnements de monitoring).
Soft skills
🤝 Soft skills
- Rigueur et capacité d’analyse.
- Méthodologie dans l’approche test/qualité.
- Bon relationnel, sens du service et communication claire.
- Capacité à travailler en coordination avec plusieurs équipes : PO, N1, techniciens terrain, support.
🎓 Profil recherché
- Expérience en recette fonctionnelle, tests, QA ou support applicatif/supervision.
- Une connaissance des environnements de supervision d’automates ou équipements techniques est un vrai plus.
- À l’aise dans un contexte projet, avec une montée en compétences progressive sur les outils de pilotage.
⭐ Les + du poste
- Rôle polyvalent mêlant tests, supervision et relation terrain.
- Participation à un projet stratégique de modernisation.
- Environnement technique stimulant et évolutif.
