Ingénieur de supervision Agilité: JIRA Mougins 2/3 ans d'expérience
Bases de données: MySQL
Compétences fonctionnelles: Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur
Compétences fonctionnelles: Coopération avec des profils métiers diversifiés
Compétences fonctionnelles: Culture open source
Compétences fonctionnelles: Gestion des incidents
Compétences fonctionnelles: Hiérarchisation des priorités
Compétences techniques: Devops
Compétences techniques: Fonctionnement des flux et réseau SI
Compétences techniques: Maîtrise des problématiques liées à l’hébergement des applications et des sites
Compétences techniques: Réseau, serveur, virtualisation et stockage
Compétences techniques: Sécurité
Déploiement/Intégration: Gitlab CI
Développement: GitLab
Développement: HTML
Exploitation: Exploitation (outils / méthodes)
Fonctionnel: Pilotage activité
Langue: Français : lu, parlé, écrit
Normes et certifications: ITIL V3
Systèmes d'exploitation: Debian
Systèmes d'exploitation: Linux
Technologies Cloud: Cloudfoundry
Technologies Cloud: Docker Swarm
Technologies Cloud: Grafana
Technologies Cloud: Prometheus
Description des prestations Garantir la continuité des applicatifs (niveau1 et niveau 2) :
1- Assurer la supervision des services et des dispositifs techniques quel que soient les dispositifs technique, organisationnel, socles et réseaux - en réalisant les actions pour prendre en compte et traiter les évènements remontés par la console de supervision - en engageant le process de gestion d’incident dès suspicion d’un impact client - en préparant le dispositif HNO permettant un fonctionnement non posté sur site - en suivant les procédures pour diminuer l’impact service
2- Être en mesure d’assurer les taches d’exploitation sur l'ensemble du périmètre technique et patrimoine applicatif - Présentation des outils de la supervision - Présentation des processus auxquels la supervision doit se conformer - Présentation des fiches d’activités de la supervision - Présentation des chaînes de soutien en cas d’incident