01 · Objectifs
Ce que vous saurez faire
La formation vise à l'acquisition du titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative tel que défini par le certificateur.
A l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Gérer les activités administratives d'une structure
- Parler de son métier grâce à la préparation et à la rédaction du dossier professionnel
- Se positionner sur le bassin d'emploi par des immersions en entreprise et par un accompagnement tutoré
02 · Programme
Le déroulé, étape par étape
- 01Période d'intégration :
- 02Accueil-Présentation du référentiel et des objectifs de formation
- 03Connaissance de l'environnement professionnel
- 04Adaptation du parcours de formation
- 05Bloc de compétences 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure
- 06Assurer l'accueil physique et téléphonique
- 07Gérer des situations complexes à l'accueil
- 08Traiter les flux d'information internes et externes
- 09Bloc de compétences 2 : Gérer les activités administratives d'une structure
- 10Prendre en charge les activités administratives courantes
- 11Assurer le traitement administratif des dossiers
- 12Traiter les réclamations courantes
- 13Module transversal :
- 14Sensibilisation Egalité Femme/Homme
- 15Projet professionnel et TRE
- 16Accompagnement individuel et remédiation
- 17Visite en entreprise
- 18Evaluation en cours de formation
- 19Préparation et présentation de l'examen
03 · Résultats attendus
À la fin de la formation
- Atteindre la certification visée
- Pouvoir se projeter dans une suite de parcours et / ou une consolidation de compétences
Lieu de l'examen :
50, Rue de Président SADATE - Bat F - 29000 QUIMPER
Les coûts d'examen sont inclus dans les coûts pédagogiques.
3 Sessions par an
04 · Points forts
Selon l’organisme
- Programme personnalisé
- Adaptation du parcours de formation
- Entrées et sorties permanentes
- Accompagnement avec des formateurs médiateurs et des experts du domaine
- Mixité entre distanciel et présentiel
- Assistance technique
05 · Lieu
Où se déroule la formation
En centre
Sessions en présentiel : Finistère (29).
Finistère (29)
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.fr07 · Informations
Organisme, certification, inscription
OrganismeINITIATIVES FORMATION · SIRET 32629834600072
CertificationRNCP41239 · TP Chargé d'accueil et de gestion administrative (RNCP41239)
Niveau de sortieBac (niveau 4)
InscriptionSur moncompteformation.gouv.fr : recherchez « TP Chargé d'accueil et de gestion administrative » de INITIATIVES FORMATION
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
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GRETA AUVERGNE
Titre RNCP · niveau 4
CPF*