Titre Professionnel - Conseiller de vente - Formule Premium

La formation est organisée en blocs de compétences, conformément au référentiel du titre professionnel, et structurée en séquences pédagogiques progressives.

Bloc 1 – Contribuer à l'efficacité commerciale d'un point de vente

Ce bloc permet au stagiaire de développer les compétences nécessaires pour participer à la gestion et à l'animation de l'espace de vente. Il apprend à :

• participer à l'approvisionnement et à la gestion des stocks
• réceptionner, contrôler et mettre en rayon les produits
• valoriser l'offre commerciale (merchandising, mise en avant des produits)
• maintenir l'attractivité et la propreté du point de vente
• mettre en place des opérations commerciales (promotions, animations)
• utiliser les outils de gestion commerciale et de suivi d'activité

Bloc 2 – Accompagner le client dans son parcours d'achat

Ce bloc vise à développer les compétences liées à la relation client et à la vente. Le stagiaire apprend à :

• accueillir et prendre en charge le client avec une posture professionnelle
• identifier les besoins et attentes du client
• conseiller et proposer des produits ou services adaptés
• argumenter une offre et traiter les objections
• conclure la vente et réaliser les encaissements
• fidéliser la clientèle en assurant une qualité de service
• contribuer à une expérience client positive et durable

Progression pédagogique

Chaque bloc est structuré en séquences progressives intégrant apports théoriques, exercices pratiques, mises en situation et évaluations intermédiaires, permettant une montée en compétences et une préparation à la certification.

Moyens pédagogiques

La formation repose sur un dispositif à distance avec supports numériques accessibles en continu, exercices, études de cas, quiz, évaluations avec corrections personnalisées et un espace d'échanges avec les formateurs.

Modalités pédagogiques – Formule Premium

La formation combine activités asynchrones et synchrones. Le parcours alterne autonomie guidée, accompagnement pédagogique et évaluations pour suivre la progression. Chaque stagiaire est suivi par un formateur référent unique.

Des rendez-vous pédagogiques individuels réguliers, généralement mensuels, permettent de suivre l'avancement, préparer la certification, répondre aux questions et adapter le parcours. Les échanges restent possibles via l'espace de formation.

Des classes virtuelles sont organisées régulièrement, à raison d'environ une heure par semaine. Le temps de travail inclut les activités pédagogiques, les classes virtuelles et les évaluations. Un suivi pédagogique continu est assuré jusqu'à la certification.

Conformément au référentiel de certification, cette formation comporte une période de mise en situation en milieu professionnel (stage) obligatoire de 8 semaines

La durée et les modalités de ce stage sont définies par le référentiel et conditionnent la validation des compétences ainsi que l'obtention de la certification

• La formation prépare au passage d'un Titre professionnel, certification professionnelle inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), délivrée par le Ministère du Travail.
• L'obtention du titre professionnel est conditionnée par la validation des compétences évaluées lors des épreuves prévues par le référentiel de certification.
• À ce titre, le parcours de formation est conçu pour conduire le candidat à se présenter aux épreuves de certification organisées dans le respect des modalités définies par le certificateur.
• L'évaluation comprend notamment :
• - une mise en situation professionnelle,
• - un entretien technique,
• - un questionnaire professionnel,
• - un entretien final avec le jury.
• Les sessions d'examen sont organisées par notre établissement habilité, principalement sur le site de Toulouse. Dans certains cas, le candidat peut être orienté vers un autre centre habilité, en fonction des disponibilités ou de sa situation géographique.
• L'inscription du candidat aux épreuves est réalisée par l'organisme de formation, en lien avec l'organisme certificateur, via la plateforme dédiée.
• Les informations relatives à l'organisation des épreuves (dates, modalités, convocation) sont communiquées au candidat tout au long du parcours de formation.
• Les frais de certification sont inclus dans les frais pédagogiques lorsque le candidat se présente aux épreuves organisées par notre établissement habilité.
• En cas de présentation à une session organisée par un autre centre habilité, des frais complémentaires peuvent être appliqués. Le candidat est alors accompagné dans ses démarches d'inscription.

100% en ligne

Diplôme reconnu par l'état

Suivi individualise

Progression pédagogique encadrée

Encadrement par des formateurs professionnels

Ouvrages numériques, version papier sur commande

Pédagogie axée sur la professionnalisation et l'employabilité